Service Delivery Specialist (K/M)
⚲ Gliwice
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w pracy w obszarze usług dla klienta biznesowego (mile widziane wsparcie IT)
- wykształcenie wyższe
- wysokie umiejętności interpersonalne i współpraca z różnymi osobami
- duża samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- proaktywne działanie i wykazywanie inicjatywy
- dobra organizacja pracy
- angielski pozwalający na swobodną komunikację
Mile widziane
- doświadczenie w zarządzaniu usługami IT
Opis stanowiska
EXORIGO UPOS szuka Service Delivery Specialista do zarządzania długofalowymi projektami dla klientów biznesowych z branży retail — będziesz odpowiadać za relacje z klientem, mierzenie i raportowanie parametrów usług, nadzór nad budżetem kontraktu oraz usprawnianie procesów. To rola dla osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego, która potrafi samodzielnie prowadzić temat i współpracować z innymi działami. Szczera uwaga: oferta podkreśla 'dużą samodzielność' i 'nastawienie na rozwiązywanie problemów' — w praktyce oznacza to ograniczone wsparcie i nadzór oraz częste sytuacje awaryjne wymagające samodzielnego gaszenia pożarów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Duża samodzielność
Ograniczone wsparcie i nadzór — oczekuje się samodzielnego radzenia sobie z problemami
🟡
Proaktywne działanie, wykazywanie inicjatywy
Oczekiwanie pracy wykraczającej poza podstawowy zakres obowiązków
🔴
nastawienie na rozwiązywanie problemów
Częste sytuacje awaryjne i ciągłe gaszenie pożarów