Service Desk Agent
⚲ Gdańsk
11 760 - 21 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 1 rok doświadczenia w IT technical support lub Service Desk
- biegły angielski i francuski na poziomie C1 (oba weryfikowane)
- solidna znajomość Windows 10+ oraz pakietu MS Office
- podstawowa znajomość Windows/Linux Server i Active Directory
- podstawy sieci, antywirusów, backup/restore i patch managementu
- gotowość do pracy w Brukseli
Opis stanowiska
Wsparcie 1. i 2. linii dla międzynarodowej organizacji dyplomatycznej w Brukseli — wielokulturowe środowisko service desk, obsługa urzędników i personelu przez telefon, ticketing, chat. Realnie zajmiesz się rozwiązywaniem incydentów, zarządzaniem kontami, dystrybucją oprogramowania, podstawową konfiguracją sieci i wsparciem szkoleniowym użytkowników. To dobra oferta dla osób z co najmniej rocznym doświadczeniem w IT support, które chcą pracować w środowisku instytucjonalnym i wykorzystać znajomość języków. Uwaga: 'wybór projektów dopasowanych do Twoich umiejętności' brzmi atrakcyjnie, ale ostateczna decyzja i dostępność zależą od potrzeb klientów firmy, nie od Twoich preferencji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
You choose projects tailored to your skills and interests
Masz pewien wybór projektów, ale ostateczna decyzja i dostępność zależą od potrzeb firmy i klientów.
🔴
possibility of shifting within our company or the Euvic Group
Możliwość zmiany stanowiska lub projektu w ramach większej grupy firm, co może oznaczać przeniesienie do innego zespołu lub projektu, a niekoniecznie awans.
🟡
clear rules of cooperation and full transparency regarding compensation and terms
Zasady współpracy i wynagrodzenie są jasno określone, ale niekoniecznie oznaczają wysokie zarobki czy najlepsze warunki na rynku.
🟡
innovative projects, developing key skills and gaining valuable experience
Praca nad projektami, które mogą być innowacyjne, ale rozwój umiejętności i zdobywanie doświadczenia zależy od faktycznej specyfiki tych projektów.
🔴
excellent opportunity to build a career within a high-profile in
Możliwość rozwoju kariery w prestiżowej organizacji, ale szczegóły dotyczące ścieżki kariery i faktycznych możliwości awansu nie są sprecyzowane.