Service Desk Analyst (1st line) with Polish and German
TATA CONSULTANCY SERVICES LIMITED S.A. ODDZIAŁ W POLSCE
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 0,5 roku doświadczenia w obsłudze klienta lub IT service desku
- bardzo dobra znajomość języka polskiego i niemieckiego (mowa i pismo)
- dobra znajomość języka angielskiego (mowa i pismo)
- gotowość do pracy z biura 2 dni w tygodniu
Opis stanowiska
Pierwsza linia service desku w międzynarodowej firmie konsultingowej: obsługa zgłoszeń IT od klientów polsko- i niemieckojęzycznych przez telefon, e-mail, czat i inne kanały, diagnoza problemów sprzętowych i programowych oraz eskalacja do drugiej i trzeciej linii. To oferta dla osoby z niewielkim doświadczeniem w obsłudze klienta lub service desku, która zna języki. Praca hybrydowa — minimum 2 dni w tygodniu z biura.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.