Service Desk Specialist (M/F)

Nasze wymagania: Gotowość do pracy w systemie zmianowym w ramach wsparcia 24/7 (również w nocy, w weekendy i święta). Przynajmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku. Dobra znajomość budowy i funkcjonowania sieci LAN/WAN. Dobra znajomość Active Directory oraz Office 365. Doświadczenie z narzędziami/aplikacjami Atlassian. Umiejętność analizy logów aplikacji/OS. Zarządzanie usługami Active Directory. Gotowość do pracy stacjonarnej Mile widziane: Znajomość systemów monitoringu (Zabbix). O projekcie: Jako dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży gier losowych, szukamy osoby na stanowisko Service Desk, która dołączy do naszego zespołu. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta i pasjonujesz się technologią oraz światem gier, ta oferta jest dla Ciebie! Zakres obowiązków: Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz klientów zewnętrznych. Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji. Wstępna analiza zgłaszanych błędów utrzymywanych aplikacji (w tym logów). Bieżące utrzymanie i rozwój środowisk serwerowych, sieciowych i stacji roboczych. Zarządzanie usługami Active Directory. Zapewnienie bezawaryjnego działania systemów i aplikacji. Aktywny udział w projektach organizacji. Oferujemy: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, zlecenie. Sprawny proces rekrutacyjny. Możliwość pracy w systemie hybrydowym. Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o wykształcenie i doświadczenie. Świetne połączenie komunikacyjne biura. Prywatną opiekę medyczną. MultiSport. Wsparcie socjalne. Dodatki świąteczne. Wczasy pod gruszą.