Serwisant Aplikacyjny - Specjalista ds. Wsparcia IT
SYNERGIZER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Białystok
Do uzgodnienia
Wymagania
- znajomość relacyjnych baz danych (MS SQL) i praktyczne wykorzystanie w analizie danych
- dobra znajomość urządzeń mobilnych (Android, iOS)
- swoboda w kontaktach z użytkownikami aplikacji
- bardzo dobra znajomość MS Excel
Mile widziane
- znajomość środowiska SQL, Visual Studio (pisanie zapytań SQL)
- znajomość Microsoft Reporting Services — opracowywanie raportów i analiz
- znajomość procesów sprzedażowo-magazynowych w przedsiębiorstwach
Opis stanowiska
Serwisant Aplikacyjny w Synergizer — wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników autorskich systemów mobilnych zintegrowanych z ERP, CRM i e-commerce. Będziesz realizować zadania pierwszej i drugiej linii wsparcia, analizować incydenty, diagnozować problemy z oprogramowaniem oraz przygotowywać raporty i modyfikować analizy dla klientów. Wymagana jest znajomość relacyjnych baz MS SQL w praktyce analitycznej, dobra znajomość urządzeń mobilnych (Android, iOS) oraz bardzo dobra znajomość MS Excel. Uwaga: opis projektu w ogłoszeniu jest urwany w połowie zdania — warto dopytać o pełny zakres obowiązków i szczegóły projektu. Oferta dla osoby, która lubi kontakt z użytkownikami i pracę z danymi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Serwisant Aplikacyjny - Specjalista ds. Wsparcia IT
Podwójny tytuł sugeruje łączenie wsparcia aplikacyjnego z serwisem — możliwe, że rola obejmuje też pracę w terenie/u klienta.
🟡
swoboda w kontaktach z użytkownikami naszych aplikacji
Duży nacisk na kontakt z użytkownikami — praca może być mocno 'frontowa' i stresująca.
🟡
Mile widziane: wykształcenie lub doświadczenie w zakresie IT (software, hardware nie dotyczy)
Zapis 'hardware nie dotyczy' jest nietypowy i może oznaczać, że zakres jest wąski, ale też że wsparcie sprzętowe i tak spadnie na tę osobę.
🟡
znajomość zagadnień i procesów sprzedażowo-magazynowych w przedsiębiorstwach
Wskazuje, że wsparcie dotyczy systemu ERP/księgowo-magazynowego — wymaga wiedzy biznesowej, nie tylko technicznej.
🔴
Aktualnie poszukujemy kandydata wspierającego technicznie i merytorycznie użytkowników naszego opro
Opis urywa się w połowie zdania — oferta niedokończona, brak pełnych informacji o projekcie i zakresie.