Specjalista ds Help Desk

Nasze wymagania: Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne: informatyka, teleinformatyka, elektronika itp.). Doświadczenia w pracy z systemami Windows i macOS. Umiejętności szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych. Znajomości podstaw funkcjonowania sieci komputerowych. Komunikatywności, zaangażowania i samodzielności w działaniu. Gotowości do pracy w systemie zmianowym. Prawo jazdy kat. B – wymóg konieczny. Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników). Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o ciągłość pracy. Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego dla nowych pracowników oraz odbiór sprzętu po zakończeniu współpracy. Wsparcie techniczne i organizacyjne użytkowników – także na poziomie zarządu. Współpraca między działami i lokalizacjami firmy Prowadzenie krótkich szkoleń z obsługi systemów, aplikacji i urządzeń Apple. Oferujemy: Współpracę w modelu B2B z firmą o silnej i stabilnej pozycji rynkowej. Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju w strukturach działu IT. Pracę z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami wspierającymi globalną organizację. Przyjazną atmosferę, wsparcie zespołu i realny wpływ na funkcjonowanie systemów firmy.