Specjalista ds. Help Desk (K/M)
⚲ Warszawa
7 000 - 8 000 zł brutto
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze użytkowników (help desk, service desk, wsparcie techniczne lub customer support)
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera
- umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego znajdowania przyczyn problemów
- samodzielność i dobra organizacja pracy
Mile widziane
- doświadczenie z systemami CRM lub innymi systemami biznesowymi
- udział w testowaniu oprogramowania lub wdrożeniach IT
- znajomość języka angielskiego
- znajomość branży nieruchomości lub pracy pośrednika
Opis stanowiska
Metrohouse, jedna z największych sieci pośrednictwa nieruchomości w Polsce, szuka osoby do obsługi użytkowników swojego autorskiego systemu CRM, z którego korzystają agenci w całym kraju. Realnie będziesz diagnozować problemy, zbierać potrzeby od agentów i przekładać je na propozycje zmian dla zespołu IT, testować nowe funkcje oraz szkolić użytkowników i tworzyć instrukcje. To dobra oferta dla kogoś, kto lubi kontakt z ludźmi, potrafi tłumaczyć kwestie techniczne prostym językiem i chce mieć wpływ na rozwój systemu, a nie tylko odbierać zgłoszenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.