Specjalista ds. Help Desk / Specjalistka ds. Help Desk
⚲ Zawada (pow. dębicki)
5 900–6 900 zł brutto / mies.
Wymagania
- wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
- umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem
- podstawowa znajomość administracji Active Directory, Windows Server oraz Microsoft 365
- angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i korzystanie z dokumentacji technicznej
Mile widziane
- doświadczenie na podobnym stanowisku lub w zbliżonym obszarze
Opis stanowiska
Grupa Śnieżka szuka osoby do wsparcia technicznego użytkowników wewnętrznych — codzienna praca to diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, systemami Windows 10/11 i Microsoft 365, konfiguracja komputerów, laptopów, urządzeń mobilnych (Android, iOS, iPady), telefonii IP oraz terminali radiowych i drukarek termicznych. Będziesz też prowadzić dokumentację infrastruktury IT i uczestniczyć w testowaniu oraz wdrażaniu nowych rozwiązań. To dobra oferta dla osoby lubiącej kontakt z ludźmi i chcącej rozwijać się w obszarze infrastruktury IT. Uwaga: ogłoszenie urywa się w połowie słowa przy liście obowiązków — warto dopytać o pełny zakres zadań, zanim ocenisz dopasowanie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Lubisz pracę z ludźmi i odnajdujesz się w środowisku, które wymaga codziennej współpracy oraz wsparcia użytkowników
Standardowy opis helpdesku — może oznaczać dużą liczbę zgłoszeń i kontakt z wieloma użytkownikami dziennie.
🟡
Rozwój zawodowy jest dla Ciebie ważny, aktywnie poszerzasz swoją wiedzę
Częsty zwrot w ogłoszeniach IT — może sugerować, że firma oczekuje samodzielnego dokształcania się bez wsparcia szkoleniowego.
🔴
Zakres obowiązkó
Ogłoszenie urywa się w połowie słowa — brak pełnej listy obowiązków, co utrudnia ocenę zakresu pracy.