Specjalista ds. HelpDesk (K/M)

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na: • rozpatrywaniu zgłoszeń pracowników banku przesyłanych przez platformę NBOX lub zgłaszanych telefonicznie, • rozpatrywaniu zapytań klientów zgłaszanych przez bankowość elektroniczną • wspieraniu pracowników banku w ich codziennej pracy, • realizacji zadań zleconych przez przełożonego (w dalszej ścieżce rozwoju m.in. testowanie systemów, przygotowywanie materiałów do intranetu, pogłębianie wiedzy z zakresu bankowości/finansów/IT, raportowanie, opiniowanie procedur i dokumentów dla milionów klientów banku). Jeśli jesteś osobą, która: • posiada umiejętność analitycznego myślenia, • potrafi pracować pod presją czasu, • jest nastawiona na wyzwania i rozwój, • chce być najlepsza i pracować z najlepszymi, • ceni sobie równowagę między pracą a życiem osobistym, • ma swobodę wypowiedzi w mowie i piśmie oraz wysoką kulturę osobistą. Oferujemy: • kompleksowe szkolenia, jasną ścieżkę kariery i możliwość poznania nowoczesnych systemów bankowych, • elastyczny czas pracy (zmiany 08:00–20:00), brak pracy w święta. • umowę o pracę • pracę hybrydową • pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U” • pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta, • Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych • nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.