Specjalista ds. Helpdesk (m/k/os)

Nasze wymagania: Podstawowa znajomość obsługi i konfiguracji stacji roboczych oraz urządzeń biurowych. Zrozumienie fundamentalnych zagadnień sieciowych, takich jak TCP/IP, DNS czy DHCP. Pierwsze doświadczenia w konfiguracji urządzeń z systemem Android. Udział w pracach zespołów projektowych lub wdrożeniowych. Proaktywne podejście, chęć rozwoju i inicjatywa w poszukiwaniu usprawnień. Dobra znajomość języka angielskiego. Mile widziane: Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku Serwisanta / Helpdesk IT w zespole odpowiedzialnym za wsparcie użytkowników. Dobra znajomość zagadnień związanych z funkcjonowaniem Helpdesku biurowego. Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi. Umiejętność administracji oraz konfiguracji usług i serwisów drukowania (Print Services). Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych ze sprzętem komputerowym, urządzeniami teleinformatycznymi oraz oprogramowaniem. Rejestrowanie, monitorowanie i koordynowanie zgłoszeń, w tym przekazywanie ich do odpowiednich działów. Instalacja, konfiguracja oraz administracja oprogramowaniem. Udzielanie pomocy w obsłudze narzędzi i systemów IT. Realizacja zadań z obszaru IT powierzonych przez przełożonego. Stałe rozwijanie kompetencji i doskonalenie swoich umiejętności w zespole doświadczonych specjalistów i ekspertów. Oferujemy: 👩‍💻Ambitną pracę, w której nie sposób się nudzić 🩺Prywatną opiekę medyczną, dzięki której będziesz miał możliwość skonsultowania się ze specjalistami na terenie całego kraju 💪Karty sportowe, dzięki którym zadbasz o swoje dobre samopoczucie 🔏Możliwość dołączenia do dobrego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach, które zapewni poczucie bezpieczeństwa Tobie i Twoim bliskim 📉Zniżki oraz karty rabatowe na wybrane produkty 💉Akcje profilaktyczne, dzięki którym chcemy zadbać o Twoje zdrowie! 👼Udział w akcjach CSR, bo lubimy pomagać ☕Pyszną kawę w miłym towarzystwie współpracowników 🧡 🤝Regularny feedback, który pomoże rozwijać Twoje kompetencje🧡