Specjalista ds. Informatyki (Helpdesk - I Linia Wsparcia)

Nasze wymagania: Wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku Umiejętność testowania, diagnozowania urządzeń (desktopy, laptopy, urządzenia mobilne, drukarki) Znajomość systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz sprzętu komputerowego Znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych i Active Directory Gotowość do przyswajania wiedzy technicznej i rozwijania własnych kompetencji Mile widziane: Znajomość platformy Office 365 / MS Exchange Znajomość systemów wideokonferencyjnych Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia. Współpraca z zewnętrznymi serwisami sprzętu i oprogramowania. Instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych. Wydawanie i przyjmowanie wyposażenia IT dla/od pracowników. Wsparcie przy pracach inwentaryzacji i utrzymania infrastruktury IT. Prowadzenie bieżącej dokumentacji w zakresie powierzonych obowiązków. Oferujemy: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Możliwość rozwoju zawodowego. Pracę w młodym i dynamicznym zespole. Udział w szkoleniach rozwijających kompetencje osobiste i techniczne. Szereg benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie i wiele innych).