Specjalista ds. Informatyki (Helpdesk - I Linia Wsparcia)
GEODIS Road Network sp. z o.o.
⚲ Błonie, Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym
- min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- umiejętność testowania i diagnozowania urządzeń (desktopy, laptopy, urządzenia mobilne, drukarki)
- znajomość systemów Windows, pakietu Office i sprzętu komputerowego
- znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android
- gotowość do pracy w dwóch lokalizacjach: Błonie i Warszawa
Mile widziane
- znajomość platformy Office 365 / MS Exchange
- znajomość systemów wideokonferencyjnych
Opis stanowiska
Pierwsza linia wsparcia IT w firmie logistycznej GEODIS — obsługujesz użytkowników zdalnie i lokalnie, diagnozujesz problemy sprzętowe i programowe na stacjach roboczych i urządzeniach mobilnych, konfigurujesz sprzęt i prowadzisz dokumentację. Praca obejmuje też wydawanie i przyjmowanie wyposażenia IT oraz współpracę z zewnętrznymi serwisami. Uwaga: oferta wymaga gotowości do pracy w dwóch lokalizacjach (Błonie i Warszawa), co może oznaczać częste przemieszczanie się między nimi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Gotowość do pracy w dwóch lokalizacjach: Błonie i Warszawa
Może oznaczać konieczność codziennego lub częstego przemieszczania się między tymi lokalizacjami, co wymaga czasu i środków na dojazdy.
🟡
Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
Może oznaczać, że firma szuka kogoś, kto już zna specyfikę pracy w helpdesku, a nie kogoś, kto dopiero zaczyna swoją karierę w IT.
🟡
Gotowość do przyswajania wiedzy technicznej i rozwijania własnych kompetencji
Oczekuje się, że kandydat będzie samodzielnie uczył się nowych technologii i rozwiązań, a firma niekoniecznie zapewni formalne szkolenia.
🟡
Umiejętność testowania, diagnozowania urządzeń
Może oznaczać, że oprócz podstawowego wsparcia, od kandydata oczekuje się również umiejętności rozwiązywania bardziej złożonych problemów technicznych.
🔴
Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych i Active Directory
Podstawowe zagadnienia mogą oznaczać bardzo powierzchowną wiedzę, a nie dogłębne zrozumienie działania sieci i AD.