Specjalista ds. informatyki (k/m)

Nasze wymagania: Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows (stacje robocze oraz podstawy systemów serwerowych). Podstawowa wiedza z zakresu: sieci komputerowych, sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych. Znajomość rozwiązań zdalnego dostępu (np. RDP, VPN). Podstawowa znajomość: baz danych MS SQL, języka Python (automatyzacja, proste skrypty – mile widziane). Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. Umiejętność wyciągania wniosków na podstawie dostępnych danych i logów systemowych. Komunikatywność i nastawienie na współpracę z użytkownikami biznesowymi. Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa i utrzymanie systemów informatycznych wspierających procesy biznesowe (systemy klasy ERP): wprowadzanie i weryfikacja danych, analiza poprawności działania, udział we wdrażaniu nowych funkcjonalności i obszarów systemowych. Zarządzanie systemami produkcyjnymi ERP oraz współpraca z dostawcami oprogramowania. Obsługa zgłoszeń helpdesk dla użytkowników w dwóch zakładach: wsparcie w codziennej pracy z systemami, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i systemowych. Analiza, identyfikacja oraz usuwanie usterek związanych z działaniem oprogramowania i sprzętu IT. Nadzór nad infrastrukturą IT (stacje robocze, urządzenia peryferyjne, oprogramowanie). Współpraca z innymi działami firmy przy uruchamianiu i obsłudze nowych lokalizacji / sklepów firmowych. Tworzenie instrukcji użytkownika oraz prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników. Zgłaszanie i eskalacja błędów do dostawców systemów oraz monitorowanie ich rozwiązania. Oferujemy: Dużą samodzielność w działaniu i realny wpływ na procesy, Współpracę z biznesem i możliwość rozwoju, Przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół, Dofinansowanie do zajęć sportowych, Prywatna opieka medyczna, Elastyczny czas pracy, Zniżki na produkty firmowe.