Specjalista ds. informatyki (K/M)
⚲ Kraków, Podgórze
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie minimum średnie techniczne (preferowane wyższe lub w trakcie studiów: telekomunikacja, informatyka, elektronika lub pokrewne)
- bardzo dobra znajomość systemów Windows
- podstawowa znajomość systemów Linux/Unix
- dobra znajomość budowy, konfiguracji i diagnostyki sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych
- podstawowa znajomość infrastruktury LAN, Wi-Fi i protokołów sieciowych
- umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, sprzętem i drukarkami
Mile widziane
- znajomość ServiceDesk Plus lub innego oprogramowania pomocy technicznej IT
- doświadczenie na podobnym stanowisku
Opis stanowiska
Praca w dziale IT krakowskiego MPK — pierwsza linia wsparcia dla pracowników spółki: przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń przez system helpdesk (sieć LAN, komputery, drukarki, dedykowane aplikacje), zarządzanie uprawnieniami, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz eskalacja trudniejszych spraw do II linii. To oferta dla osoby, która lubi kontakt z użytkownikami, pracuje dokładnie i chce się rozwijać w stabilnej firmie z szerokim pakietem benefitów. Warto mieć na uwadze, że to stanowisko pierwszoliniowe — spora część dnia upływa na obsłudze zgłoszeń i dokumentowaniu prac, a nie na projektowaniu rozwiązań.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.