Specjalista ds. informatyki (k/m/n)
Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.
⚲ Radom
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie minimum średnie techniczne (informatyczne lub pokrewne)
- min. 3 lata doświadczenia we wsparciu użytkowników lub administracji środowiskiem Microsoft
- znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego oraz umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i programowych
- doświadczenie w pracy z systemami obsługi zgłoszeń ITSM
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
- gotowość do pracy w równoważnym systemie pracy oraz pierwszego miesiąca stacjonarnie w biurze
Mile widziane
- doświadczenie w monitoringu aplikacji i usług IT
- doświadczenie w prowadzeniu ewidencji sprzętu oraz zarządzaniu zasobami IT
Opis stanowiska
Stanowisko pierwszej linii wsparcia IT w Polskich Sieciach Elektroenergetycznych — kluczowym operatorze systemu przesyłowego w Polsce. Będziesz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne zgłaszane przez pracowników wewnętrznych, obsługiwać zgłoszenia w systemie ITSM, przygotowywać i konfigurować stanowiska pracy oraz prowadzić ewidencję sprzętu i oprogramowania. To dobra oferta dla osoby z kilkuletnim doświadczeniem w helpdesku lub administracji środowiskiem Microsoft, która szuka stabilnego zatrudnienia w dużej organizacji i nie przeszkadza jej równoważny system pracy. Uwaga: pierwszy miesiąc pracy wyłącznie stacjonarnie w biurze, dopiero później możliwa praca zdalna do 40%.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
umiejętność pracy pod presją czasu
Mogą występować okresy wzmożonego obciążenia i konieczność szybkiego reagowania na zgłoszenia.
🟡
nastawienie na obsługę klienta wewnętrznego
Praca polega na stałym kontakcie z użytkownikami wewnętrznymi i obsłudze ich zgłoszeń.