Specjalista ds. IT
⚲ Dąbrowa Górnicza
4 806–10 000 zł brutto / mies.
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie minimum średnie techniczne (informatyka lub kierunki pokrewne).
Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z wsparciem użytkowników IT lub helpdesk.
Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows.
Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego.
Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych.
Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).
Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na wsparcie użytkownika.
Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Umiejętność pracy w zespole.
Mile widziane:
Prawo jazdy kategorii B.
Znajomość środowiska Microsoft 365 będzie dodatkowym atutem.
Doświadczenie w zarządzaniu zasobami IT oraz współpracy z dostawcami sprzętu będzie mile widziane.
Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych związanych z obsługą infrastruktury IT.
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I i II linii wsparcia IT (helpdesk).
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem oraz urządzeniami peryferyjnymi.
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, laptopów, drukarek oraz telefonów.
Wymiana i modernizacja sprzętu komputerowego.
Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników.
Ewidencja i zarządzanie zasobami sprzętowymi oraz licencjami.
Realizacja zakupów sprzętu IT i akcesoriów, współpraca z dostawcami oraz przygotowywanie zamówień.
Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz rekomendowanie wymian i modernizacji.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
Wsparcie użytkowników w zakresie systemów i narzędzi informatycznych wykorzystywanych w firmie.
Wykształcenie minimum średnie techniczne (informatyka lub kierunki pokrewne).
Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z wsparciem użytkowników IT lub helpdesk.
Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows.
Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego.
Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych.
Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).
Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na wsparcie użytkownika.
Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Umiejętność pracy w zespole.
Mile widziane:
Prawo jazdy kategorii B.
Znajomość środowiska Microsoft 365 będzie dodatkowym atutem.
Doświadczenie w zarządzaniu zasobami IT oraz współpracy z dostawcami sprzętu będzie mile widziane.
Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych związanych z obsługą infrastruktury IT.
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I i II linii wsparcia IT (helpdesk).
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem oraz urządzeniami peryferyjnymi.
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, laptopów, drukarek oraz telefonów.
Wymiana i modernizacja sprzętu komputerowego.
Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników.
Ewidencja i zarządzanie zasobami sprzętowymi oraz licencjami.
Realizacja zakupów sprzętu IT i akcesoriów, współpraca z dostawcami oraz przygotowywanie zamówień.
Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz rekomendowanie wymian i modernizacji.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
Wsparcie użytkowników w zakresie systemów i narzędzi informatycznych wykorzystywanych w firmie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z wsparciem użytkowników IT lub helpdesk.
Może oznaczać pracę na bardzo niskim poziomie, gdzie głównym zadaniem jest resetowanie haseł i podstawowa pomoc.
🔴
Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).
Oznacza, że będziesz zajmować się głównie prostymi problemami z połączeniem, a nie zaawansowaną konfiguracją sieci.
🔴
Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie znaleźć rozwiązanie dla każdego problemu, nawet jeśli nie masz odpowiednich narzędzi czy wiedzy.
🔴
Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych związanych z obsługą infrastruktury IT.
Może oznaczać częstsze wyjazdy niż "sporadyczne", w zależności od potrzeb firmy i lokalizacji infrastruktury.
🔴
Ewidencja i zarządzanie zasobami sprzętow
Może oznaczać ręczne prowadzenie arkusza kalkulacyjnego zamiast profesjonalnego systemu zarządzania zasobami IT.