Specjalista ds. wdrożeń i wsparcia oprogramowania CRM / KSeF / AI

Nasze wymagania: doświadczenie zawodowe min. 2 lata związane z wdrażaniem systemów IT lub wsparciem użytkowników w zakresie oprogramowania lub w obszarach związanych z ISO 27001 / RODO / NIS2 (compliance) lub w konsultingu biznesowym, autentyczne i możliwe do wykazania zainteresowanie nowymi technologiami, biegłość w nauce nowych aplikacji, bardzo dobry język polski (pisanie i czytanie dokumentacji), umiejętności interpersonalne - rozmowy z klientami, prezentacje, dobra organizacja pracy, umiejętność analizy procesów biznesowych, samodzielność i odpowiedzialność, wykształcenie wyższe, praca stacjonarna w biurze w centrum Poznania, współpraca z działem sprzedaży, marketingu, help desk, QA/testing i programistami, prawo jazdy kat. B. Mile widziane: znajomość systemów CRM, znajomość procesów obiegu dokumentów w firmie, wiedza z zakresu KSeF, ISO 27001, RODO, NIS2, zagadnienia AI i automatyzacja procesów. O projekcie: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie brać udział w projektach wdrożeniowych naszego oprogramowania CRM/KSeF/RODO/NIS2/AI. Będzie również pomagać obecnym klientom i użytkownikom oprogramowania w rozwiązywaniu problemów technicznych (helpdesk IT). Wymagamy przynajmniej 2 lat doświadczenia w konsultingu biznesowym, wdrożeniach systemów IT, helpdesku IT lub w obszarach związanych z ISO / RODO / NIS2/ compliance. Zakres obowiązków: udział we wdrożeniach oprogramowania bs4 core oraz Ksefopis, konfiguracja i parametryzacja systemów CRM, workflow i obiegu dokumentów, kontakt z klientami biznesowymi i analiza ich potrzeb, prowadzenie szkoleń oraz konsultacji dla użytkowników, wsparcie klientów w zakresie KSeF, RODO, NIS2 oraz procesów biznesowych, obsługa zgłoszeń helpdesk i wsparcie użytkowników, współpraca z działem programistycznym przy rozwoju funkcjonalności i w testach, tworzenie dokumentacji i instrukcji użytkownika, udział w projektach związanych z AI i automatyzacją procesów, inne działania wdrożeniowe (migracje danych), analiza innych rozwiązań na rynku. Oferujemy: pracę na cały etat na umowę o pracę (możliwość kontraktu B2B), atrakcyjne wynagrodzenie, ciekawą pracę w profesjonalnym zespole, miłą atmosferę pracy, dalszą możliwość rozwoju zawodowego, służbowy laptop, służbowy telefon.