Specjalista ds. wsparcia informatycznego IT
⚲ Siemianowice Śląskie, Bytków
5 000–8 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- min. 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu IT
- dobra znajomość Windows Server, Active Directory, Microsoft 365
- umiejętność czytania logów i samodzielnej diagnostyki
- podstawowa znajomość SQL (instalacja, podstawowa konfiguracja)
- znajomość zagadnień sieciowych (DNS, DHCP, VLAN, NAT)
Mile widziane
- doświadczenie w pracy w firmie IT obsługującej klientów
- praca z ERP, Hyper-V/wirtualizacja, PowerShell, prawo jazdy
Opis stanowiska
Wsparcie IT 1-2 linii dla klientów biznesowych z różnych branż (produkcja, logistyka, biura) — obsługujesz zgłoszenia dotyczące serwerów, sieci, Microsoft 365, diagnozujesz problemy z SQL Server, VPN, backupami i aplikacjami ERP. Pracujesz na realnych środowiskach klientów, współuczestniczysz w migracjach (M365, serwery, modernizacje). Elastyczny start pracy między 6:00 a 10:00. Dobra oferta dla osoby z 2-letnim doświadczeniem, która chce rozwijać się w infrastrukturze, sieciach i wirtualizacji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Min. 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu IT
Może oznaczać zarówno pracę na stanowisku wsparcia, jak i inne role, gdzie występowało wsparcie techniczne.
🔴
Podstawowa znajomość SQL (instalacja, podstawowa konfiguracja)
Oczekiwana jest wiedza na poziomie instalacji i konfiguracji, a nie zaawansowanego zarządzania bazami danych.
🔴
Obsługa zgłoszeń 1 - 2 line support
Obejmuje zarówno proste problemy, jak i te wymagające głębszej analizy, ale wciąż w ramach wsparcia technicznego.
🔴
aplikacjami ERP (Subiekt, Enova, Comarch – podstawowy poziom)
Wymagana jest wiedza o podstawowym działaniu tych systemów, a nie ich zaawansowana konfiguracja czy rozwój.
🔴
Elastyczne godziny pracy (start między 6:00 – 10:00)
Może oznaczać konieczność dostosowania się do potrzeb klientów lub zespołu, nawet poza standardowymi godzinami.