Specjalista ds. wsparcia IT – HELPDESK (K/M)
Polska Grupa Zbrojeniowa Spółka Akcyjna
⚲ Gdynia
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie średnie techniczne
- min. 1 rok doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk)
- znajomość co najmniej jednego systemu ticketowego (JIRA, ServiceDesk Plus, OTRS, ServiceNow)
- znajomość języka angielskiego min. B1
- gotowość poddania się procedurze uzyskania poświadczenia bezpieczeństwa do informacji „poufne”
Mile widziane
- wykształcenie wyższe informatyczne
- doświadczenie w pracy z systemami Linux
- znajomość standardu ITIL
Opis stanowiska
Helpdesk pierwszej linii w Polskiej Grupie Zbrojeniowej — wspierasz użytkowników, diagnozujesz i naprawiasz sprzęt komputerowy i teleinformatyczny, usuwacie problemy z systemami operacyjnymi i aplikacjami, przygotowujesz stanowiska pracy i prowadzisz dokumentację. Ważny warunek: gotowość poddania się procedurze uzyskania poświadczenia bezpieczeństwa do informacji „poufne”. Praca głównie stacjonarna (limit pracy zdalnej 54 dni w roku). Dla osoby z min. rokiem doświadczenia w helpdesku, która akceptuje wymogi bezpieczeństwa i chce stabilnego UoP w dużym koncernie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.