Specjalista ds. Wsparcia IT (m/k)

Nasze wymagania: Minimum 1 rok doświadczenia we wsparciu IT (on-site lub helpdesk) Doświadczenie w zakresie serwisu i obsługi sprzętu komputerowego, oprogramowania z rodziny Microsoft oraz sieci LAN/WiFi Minimum wykształcenie średnie techniczne Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i software’owych Umiejętność wymiany komponentów komputerowych Microsoft Office/O365 – średnio-zaawansowany Windows - zaawansowany Sieć LAN - średnio-zaawansowany Język angielski - B2 Komunikatywność Umiejętność pracy w zespole Zorientowanie na klienta Umiejętności analitycznego myślenia Mile widziane: Uprawnienia SEP O projekcie: Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za bezpośrednie wsparcie użytkowników końcowych w zakresie sprzętu, oprogramowania oraz elementów infrastruktury IT. Osoba na tym stanowisku będzie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne, dbać o ciągłość działania systemów oraz zapewniać wysoką jakość obsługi użytkowników w naszej lokalizacji. Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio na miejscu Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu IT (laptopy, komputery, drukarki, urządzenia mobilne) Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym Przygotowywanie i wdrażanie stanowisk pracy dla nowych pracowników (onboarding) Wsparcie w zakresie sieci lokalnej (LAN/Wi-Fi) wraz z okablowaniem fizycznym Współpraca z zespołami IT Inwentaryzacja zasobów w zakresie sprzętu i urządzeń peryferyjnych, Utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników Wsparcie przy lokalnych projektach IT i wdrożeniach Planowanie i realizacja zamówień na zakup w ramach IT Współpraca z firmami zewnętrznymi Utrzymanie i zarządzanie magazynem IT Oferujemy: Pracę w międzynarodowej firmie będącej jednym z liderów w obszarze odnawialnych źródeł energii Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Konkurencyjne wynagrodzenie Kompleksowy proces wdrożenia, który pozwoli Ci dobrze poznać organizację i Twoją rolę Pakiet benefitów pracowniczych