Specjalista ds. Wsparcia IT (M/K)
⚲ Warszawa, Mokotów
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym,
Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu biurowego MS Office i środowiska chmurowego M365,
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z kontami użytkowników, uprawnieniami, pocztą, VPN oraz pracą w środowisku firmowym,
Wysoki poziom komunikatywności, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikom,
Dobra znajomość języka angielskiego,
Doświadczenie na podobnym stanowisku.
Zakres obowiązków:
Instalacja i konfiguracja nowych komputerów oraz urządzeń peryferyjnych,
Przygotowywanie, konfiguracja, wydawanie oraz odbiór sprzętu IT w ramach procesów onboardingu i offboardingu pracowników,
Bieżące wsparcie pracowników w zakresie IT,
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych,
Bieżąca pomoc w użytkowaniu oprogramowania informatycznego (pakiet MS Office 365),
Współpraca z dostawcami usług IT oraz serwisami zewnętrznymi.
Oferujemy:
Formę zatrudnienia dopasowaną do preferencji (umowę zlecenie, umowę o pracę lub B2B),
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione do kwalifikacji i doświadczenia,
Elastyczny czas pracy,
Pakiet opieki medycznej w Allianz oraz współfinansowany pakiet Multisport – od pierwszego dnia pracy,
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu,
Komfortowe biuro na warszawskim Mokotowie z dogodnym dojazdem,
Udział w szkoleniach oraz wydarzeniach integracyjnych,
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym,
Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu biurowego MS Office i środowiska chmurowego M365,
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z kontami użytkowników, uprawnieniami, pocztą, VPN oraz pracą w środowisku firmowym,
Wysoki poziom komunikatywności, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikom,
Dobra znajomość języka angielskiego,
Doświadczenie na podobnym stanowisku.
Zakres obowiązków:
Instalacja i konfiguracja nowych komputerów oraz urządzeń peryferyjnych,
Przygotowywanie, konfiguracja, wydawanie oraz odbiór sprzętu IT w ramach procesów onboardingu i offboardingu pracowników,
Bieżące wsparcie pracowników w zakresie IT,
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych,
Bieżąca pomoc w użytkowaniu oprogramowania informatycznego (pakiet MS Office 365),
Współpraca z dostawcami usług IT oraz serwisami zewnętrznymi.
Oferujemy:
Formę zatrudnienia dopasowaną do preferencji (umowę zlecenie, umowę o pracę lub B2B),
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione do kwalifikacji i doświadczenia,
Elastyczny czas pracy,
Pakiet opieki medycznej w Allianz oraz współfinansowany pakiet Multisport – od pierwszego dnia pracy,
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu,
Komfortowe biuro na warszawskim Mokotowie z dogodnym dojazdem,
Udział w szkoleniach oraz wydarzeniach integracyjnych,
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym
Oczekuje się, że będziesz potrafił naprawić wszystko, od drukarki po problemy z systemem, często bez dedykowanych narzędzi.
🟡
Dobra znajomość języka angielskiego
Prawdopodobnie będziesz musiał czytać dokumentację techniczną lub komunikować się z zagranicznymi dostawcami.
🟡
Doświadczenie na podobnym stanowisku
Oczekują kogoś, kto już wie, jak działa dział IT i nie potrzebuje obszernego szkolenia.
🔴
Bieżące wsparcie pracowników w zakresie IT
Przygotuj się na ciągłe zgłoszenia od użytkowników z różnymi, często prostymi problemami.
🔴
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione do kwalifikacji i doświadczenia
Wynagrodzenie będzie prawdopodobnie na dolnej granicy widełek, jeśli nie posiadasz bardzo specyficznych i rzadkich umiejętności.