Specjalista ds. wsparcia IT (WEBCON BPS)
⚲ Warszawa, Śródmieście
Do uzgodnienia
Wymagania
- praktyczna znajomość systemu WEBCON BPS (warunek konieczny)
- min. 1 rok doświadczenia we współpracy z klientem w ramach wsparcia IT
- znajomość systemów i usług Microsoft (Windows Server, MS SQL Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, IIS)
- umiejętność tworzenia zapytań do baz danych (MS SQL)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Mile widziane
- wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub pokrewne)
- znajomość technologii WWW (HTML, CSS, JavaScript) oraz wiedza z zakresu OCR
Opis stanowiska
Dołączysz do zespołu utrzymującego i rozwijającego aplikacje biznesowe oparte o WEBCON BPS. Będziesz łączyć codzienną obsługę zgłoszeń użytkowników (z zachowaniem SLA) z analizą problemów, konfiguracją systemu, nadawaniem uprawnień i wdrażaniem zmian na aplikacjach klientów. To oferta dla osoby, która ma już praktyczną styczność z WEBCON BPS i chce rozwijać się w obszarze BPM/low-code, pracując bezpośrednio z klientem i zespołami wdrożeniowymi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
odpowiedzialność za powierzony problem od zgłoszenia do jego skutecznego rozwiązania
Może oznaczać, że pracownik jest rozliczany za efekt końcowy, nawet jeśli problem zależy od innych zespołów lub dostawców.
🟡
chęć nauki i rozwoju w branży IT, zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
Często pojawia się, gdy stanowisko wymaga szerokiej wiedzy przy ograniczonym czasie na wdrożenie.
🟡
podejście proklienckie
Może oznaczać wysokie oczekiwania dotyczące dostępności i reakcji na potrzeby klienta.