Specjalista ds. wsparcia użytkownika (1 linia)

Nasz klient to światowy lider w dziedzinie transportu i logistyki, który wspiera swoich klientów w Polsce, oferując dostosowane do ich potrzeb rozwiązania. Usługi realizowane są w ramach czterech kluczowych linii biznesowych: transportu drogowego, spedycji, logistyki kontraktowej oraz dystrybucji i dostaw ekspresowych. Jako wiodący, globalny dostawca niestandardowych rozwiązań w zakresie magazynowania i zarządzania łańcuchem dostaw, firma skutecznie odblokowuje potencjał biznesowy w złożonym i dynamicznie zmieniającym się świecie. Specjalista ds. wsparcia użytkownika (1 linia) Oferujemy: Obowiązki: - Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy - Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych - Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia - Współpraca z zewnętrznymi serwisami sprzętu i oprogramowania - Instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych - Wydawanie i przyjmowanie wyposażenia IT dla/od pracowników - Wsparcie przy pracach inwentaryzacji i utrzymania infrastruktury IT - Prowadzenie bieżącej dokumentacji w zakresie powierzonych obowiązków Wymagania: - Wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym - Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku - Umiejętność testowania, diagnozowania urządzeń (desktopy, laptopy, urządzenia mobilne, drukarki) - Znajomość system w operacyjnych Windows, pakietu Office oraz sprzętu komputerowego - Znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android - Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych i Active Directory - Gotowość do przyswajania wiedzy technicznej i rozwijania własnych kompetencji Dodatkowe atuty: - Znajomość platformy Office 365 / MS Exchange