Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników (k/m)

Nasze wymagania: Wykształcenie min. średnie (kierunek informatyka lub pokrewne), Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, Biegła znajomość Windows 7/10/11 Pro, MS Office, Active Directory, Znajomość systemu Linux, MacOS, urządzeń Apple, Znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN, Wysoki poziom komunikatywności, Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej, Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów, Duża odporność na stres, Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej, Prawo jazdy kat. B. Mile widziane: Znajomość SCCM. Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w zakresie problemów IT, Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i rejestracja w systemie, Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych oraz sieciowych, Konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie dla systemów wewnętrznych, Współpraca z innymi grupami wsparcia i zespołami IT w firmie. Oferujemy: Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju, Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą, Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie, Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy), Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych :)