Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników (k/m)

Opis stanowiska: • Wsparcie użytkowników w zakresie problemów IT, • Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i rejestracja w systemie, • Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji, • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych oraz sieciowych, • Konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, • Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie dla systemów wewnętrznych, • Współpraca z innymi grupami wsparcia i zespołami IT w firmie. Wymagania: • Wykształcenie min. średnie (kierunek informatyka lub pokrewne), • Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, • Biegła znajomość Windows 7/10/11 Pro, MS Office, Active Directory, • Znajomość systemu Linux, MacOS, urządzeń Apple, • Znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN, • Wysoki poziom komunikatywności, • Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej, • Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów, • Duża odporność na stres, • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej, • Prawo jazdy kat. B. Mile widziane: • Znajomość SCCM. Oferujemy: • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju, • Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą, • Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie, • Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy), • Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych :)