Specjalista IT ds. I Linii Wsparcia (M/K)

Nasze wymagania: Wykształcenie min. średnie; Znajomość języka angielskiego na poziomie B2; Zainteresowanie technologiami i pasja do obszaru IT; Wysoka motywacja do nauki i stałego rozwoju kompetencji; Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole; Logiczne i analityczne myślenie. Mile widziane: Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2; Doświadczenie w pracy na I linii wsparcia IT; Doświadczenie w pracy z systemem ServiceNOW, Google Workspace; Podstawowa wiedza z zakresu administracji Windows i sieci komputerowych; Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych. Zakres obowiązków: Przygotowywanie nowych stacji roboczych do użytku wraz z instalacją obrazka partycji; Testowanie i diagnozowanie sprzętu komputerowego (PC, monitor, drukarka, peryferia); Prowadzenie rejestru sprzętu i oprogramowania; Prowadzenie dokumentacji przekazania i odbioru sprzętu; Obsługa Helpdesku z zakresu sprzętu komputerowego, Windowsa, pakietu Office/Google Workspace i pozostałego standardowego oprogramowania; Obsługa systemów około informatycznych (np. monitoring, telefonia, itp.); Zapewnienie wsparcia IT dla użytkowników końcowych i rozwiązywanie zgłaszanych incydentów; Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach; Współpraca z doświadczonymi specjalistami Działu. Oferujemy: Opieka medyczna – Najważniejsze jest zdrowie, dlatego zapewniamy prywatną opiekę medyczną z dostępem do wielu lekarzy specjalistów w ramach pakietu dla Ciebie oraz Twojej rodziny; Grupowe ubezpieczenie – Wiemy, jak ważna jest ochrona życia Twojego oraz Twoich bliskich. Naszym Pracownikom oferujemy grupowe ubezpieczenie na życie dopasowane do indywidualnych potrzeb; Zniżka na studia – Myślisz o podjęciu nauki na uczelni wyższej? W ramach umowy partnerskiej wszyscy #PreZeroHeroes mają możliwość skorzystania ze specjalnej zniżki, pozostaje tylko wybór kierunku; Karta sportowa i karta kultura – Chcesz mieć dostęp do siłowni, klubów fitness lub innych obiektów sportowych? A może wolisz udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych? Ty decydujesz; Program Poleceń Pracowniczych – Masz wpływ na to z kim będziesz pracować! Polecając nam Pracownika budujesz zespół #PreZeroHeroes i zgarniasz nagrodę; Program Wsparcia Pracowników – Jesteś w trudnej sytuacji? Potrzebujesz wsparcia? Dzięki zewnętrznemu niezależnemu doradztwu prawnicy, psychologowie oraz doradcy finansowi pomogą Ci w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania; Programy rozwojowe – Wykorzystuj swój rozwój osobisty najlepiej jak się da! Naszym Pracownikom oferujemy szkolenia wewnętrzne prowadzone przez naszego trenera oraz dedykowaną platformę online; Fajną luźną atmosferę pracy wśród #PreZeroHeroes pełnych pozytywnej energii!