Specjalista IT Helpdesk (He/She) - Warszawa (Mazowieckie), Polska

O Grupie Astek Założona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej. Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych. Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2024 r. wyniosły 705 milionów euro. Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów.  Stanowisko Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty IT Helpdesk, odpowiedzialnej za utrzymanie i wsparcie infrastruktury IT oraz bieżącą obsługę użytkowników końcowych. Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się diagnozowaniem problemów, zarządzaniem systemami oraz dbaniem o bezpieczeństwo i ciągłość działania środowiska IT.  Dodatkowe informacje Model pracy: stacjonarna w Warszawie  Oferowane wynagrodzenie Wynagrodzenie: od 6000 do 10 000 brutto/miesiąc, w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji. Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli: • Masz co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku helpdesk, w tym w środowisku obejmującym minimum 50 urządzeń • Rozwiązujesz problemy sprzętowe i programowe w sposób samodzielny i skuteczny • Znasz systemy Microsoft Windows 10 oraz Windows 11 i swobodnie się w nich poruszasz • Masz doświadczenie w pracy z Active Directory, w szczególności w zarządzaniu kontami i uprawnieniami użytkowników • Potrafisz analizować logi oraz zdarzenia systemowe i wyciągać z nich wnioski • Posiadasz wiedzę z zakresu sieci LAN oraz protokołu TCP/IP • Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej  Mile widziane: • Znasz zagadnienia związane z DNS, DHCP, FileServer oraz PrintServer • Pracowałeś(-aś) z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami • Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej i sprawnie komunikujesz się z użytkownikami • Potrafisz samodzielnie szukać rozwiązań i nie boisz się trudniejszych wyzwańUmiesz efektywnie priorytetyzować zgłoszenia i zadania Zadania, które na Ciebie czekają: • Utrzymanie infrastruktury informatycznej, w tym zarządzanie systemami Windows 10 i Windows 11 • Diagnozowanie usterek oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych • Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa zasobów IT • Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w Active Directory • Analiza logów i zdarzeń systemowych • Aktualizacja oraz utrzymanie dokumentacji technicznej Nasz proces rekrutacji Rozmowa z naszym Rekruterem -> Rozmowa z naszym Business Managerem -> Spotkanie z Klientem W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się ze mną: [justyna.karpierz@astek.net] Co oferujemy • Długoterminowa współpraca • Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji • Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami • Jasna ścieżka kariery • Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie) • Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe System rekomendacji Znasz kogoś, kogo zainteresuje ta oferta? Skorzystaj z naszego systemu rekomendacji i zgarnij bonus do 7000 zl! Link: https://astek.pl/system-rekomendacji/ Klauzula informacyjna Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-133) przy Al. Jana Pawla II 22. Przysługuje Pani/Panu prawo do wglądu do danych, prawo żądania usunięcia danych itp. Szczegółowe informacje dotyczace przetwarzania znajdzie Pan/Pani TU: http://astek.pl/polityka-prywatnosci W dowolnym momencie przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania wyrażonych zgód. W razie wycofania zgód prosimy o kontakt e-mailowy na adres privacy@astek.netlub pisemnie na adres administratora. Procedura dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów w ASTEK Polska sp. z o. o. [Link] Nr ref AO227185