Specjalista IT / Helpdesk L1/L2
⚲ Warszawa
7 000–9 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Helpdesk IT / IT Support L1/L2
- bardzo dobra znajomość Windows 11 i macOS oraz samodzielna diagnoza problemów użytkowników
- praktyczna znajomość Microsoft 365 i podstaw administracji usługami M365
- dobra znajomość zagadnień sieciowych
- diagnostyka sprzętu, podstawowa rozbudowa i wymiana podzespołów
- gotowość do wsparcia onsite u klientów
- angielski pozwalający na pracę z dokumentacją techniczną i kontakt ze wsparciem producentów
- prawo jazdy kat. B
Opis stanowiska
OT2S szuka osoby do zespołu helpdesk, która będzie opiekować się środowiskami IT klientów — zarówno zdalnie, jak i onsite. W praktyce: obsługa zgłoszeń aplikacyjnych, sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowywanie komputerów, administracja użytkownikami w Microsoft 365 i Entra ID, podstawy Windows Server, AD, NAS oraz monitorowanie środowisk i reagowanie na alerty. To oferta dla samodzielnego specjalisty L1/L2 z solidnymi podstawami, który lubi kontakt z użytkownikiem i nie boi się dojazdów do klientów. Nie jest to rola L3 — kluczowe są diagnoza, odpowiedzialność za zgłoszenia i chęć rozwoju w stronę administracji, sieci i cyberbezpieczeństwa.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.