Specjalista IT Service Desk / Specjalistka IT Service Desk
⚲ Warszawa
32–39 zł brutto / godz.
Wymagania
- swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim (min. C1)
- podstawowa znajomość Microsoft Windows
- znajomość pakietu Microsoft Office oraz Microsoft Outlook
- umiejętność pracy pod presją czasu
- gotowość do pracy zmianowej w godzinach 6:30–14:30 oraz 14:00–21:00
- gotowość do przejścia procesu weryfikacji bezpieczeństwa
Mile widziane
- doświadczenie na stanowisku Service Desk lub Help Desk
- znajomość ITSM oraz ITIL
Opis stanowiska
Astek poszukuje specjalisty IT Service Desk do pierwszej linii wsparcia technicznego użytkowników, z diagnozowaniem problemów sprzętowych, systemowych, sieciowych i telekomunikacyjnych oraz obsługą zgłoszeń zgodnie z SLA. Stanowisko jest otwarte również dla osób rozpoczynających karierę — wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane, liczy się samodzielność, odporność na presję i proklicenckie podejście. Praca jest zmianowa (6:30–14:30 i 14:00–21:00), a po rekrutacji czeka proces weryfikacji bezpieczeństwa i wdrożenie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.