Specjalista IT - Wsparcie Użytkowników i Infrastruktura

Nasze wymagania:
Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego oraz umiejętność diagnozowania typowych usterek.
Dobra znajomość systemów Windows 11 od strony użytkownika i podstawowej konfiguracji.
Podstawowa wiedza na temat działania sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS).
Umiejętność samodzielnego instalowania i konfigurowania komputerów, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych.
Gotowość do wykonywania zarówno zadań związanych z oprogramowaniem, jak i prostych prac technicznych przy sprzęcie i infrastrukturze.
Umiejętność logicznego analizowania problemów, poszukiwania rozwiązań i korzystania z dokumentacji technicznej.
Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej.
Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
Chęć nauki i rozwijania kompetencji w różnych obszarach IT.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Gotowość do codziennej pracy stacjonarnej w siedzibie firmy

Mile widziane:
Doświadczenie w wewnętrznym dziale IT lub przy bezpośrednim wsparciu użytkowników.
Znajomość Microsoft 365
Podstawowa znajomość Active Directory i zarządzania kontami użytkowników.
Podstawowa umiejętność pracy z okablowaniem strukturalnym.
Znajomość systemów ERP lub innych aplikacji biznesowych.

Zakres obowiązków:
Bieżące wsparcie techniczne pracowników firmy - diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do systemów.
Przygotowywanie, instalowanie i konfigurowanie laptopów, komputerów stacjonarnych, monitorów, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
Instalowanie i konfigurowanie systemów Windows oraz aplikacji wykorzystywanych w firmie.
Podstawowa diagnostyka i rozwiązywanie problemów z lokalną siecią komputerową (LAN, Wi-Fi).
Wykonywanie prostych prac związanych z infrastrukturą sieciową, takich jak podłączanie urządzeń, wymiana okablowania, organizacja stanowisk i sprawdzanie połączeń.
Wsparcie pracowników w korzystaniu z Microsoft 365
Podstawowa administracja kontami użytkowników, uprawnieniami i dostępami, zgodnie z przyznanym zakresem uprawnień.
Wsparcie użytkowników systemu ERP w zakresie prostych problemów operacyjnych i technicznych
Współpraca z pozostałymi członkami zespołu IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów i realizacji bieżących projektów.

Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat lub B2B
Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do doświadczenia oraz realnych umiejętności w obszarze wsparcia użytkowników i infrastruktury IT
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w nowych projektach technologicznych oraz wymianę wiedzy w zespole IT
Praca stacjonarna w Białogardzie z dostępem do firmowych narzędzi i infrastruktury IT niezbędnej do efektywnego działania