Specjalista / ka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT
⚲ Małogoszcz
Do uzgodnienia
Wymagania
- SQL
- PHP
- SAP
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Komunikatywność: Umiejętność jasnego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem.
Wykształcenie: Średnie lub wyższe techniczne (preferowana informatyka, automatyka, elektronika lub telekomunikacja).
Języki: Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z centralnym zespołem IT).
Gotowość do pracy zmianowej: Praca w elastycznym systemie 3-zmianowym (również godziny nocne).
Prawo jazdy: Kat. B.
Mile widziane:
Doświadczenie w działach wsparcia technicznego (Helpdesk), logistyki lub administracji sprzedażowej.
Podstawowa znajomość baz danych SQL oraz środowiska PHP.
Doświadczenie w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP).
Umiejętność pracy pod presją czasu i zorientowanie na rozwiązywanie problemów ("troubleshooting").
Umiejętność pracy w zespole.
Zakres obowiązków:
Nadzór i administracja: Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ).
Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny, czat) kontakcie z użytkownikami systemów.
Wsparcie użytkowników aplikacji: Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych (hardware/software) dla użytkowników systemów, pracowników wag oraz kierowców korzystających z aplikacji mobilnej (Android, IOS)
Zarządzanie bazami danych: Administrowanie i rozwiązywanie rozbieżności danych między systemami.
Innowacje i rozwój: Testowanie nowych funkcjonalności, aktualizacja dokumentacji oraz udział w projektach wdrożeniowych.
E-mobilność: Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów elektronicznych i monitoring raportów błędów.
Oferujemy:
Możliwość realizacji interdyscyplinarnych, międzynarodowych projektów i praca w dynamicznym środowisku.
Rozwój wewnątrz naszej organizacji, także w obszarach odbiegających od Twojej dotychczasowej drogi zawodowej i możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych.
Umowa o pracę, opieka medyczna Medicover dla Ciebie i całej Twojej Rodziny.
Katalog szkoleń oraz indywidualnie dopasowany plan rozwoju Twoich kompetencji.
Serdeczną atmosferę pracy i koleżeńskie relacje w zespole, w którym cenimy i wspieramy samodzielność i inicjatywę.
Pracę, dzięki której czujesz, że masz wpływ na świat - wdrażamy innowacyjne pomysły naszych pracowników.
Niezbędne narzędzia pracy, dopasowane do potrzeb specyfiki Twojego stanowiska i pracę z najnowocześniejszymi technologami.
Możliwość angażowania Się w działania wspierające społeczności lokalne i zmieniające Twoje najbliższe otoczenie.
Dofinansowanie do zajęć sportowych i nauki języka angielskiego.
Dofinansowanie wypoczynku - "Wczasy pod Gruszą".
Komunikatywność: Umiejętność jasnego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem.
Wykształcenie: Średnie lub wyższe techniczne (preferowana informatyka, automatyka, elektronika lub telekomunikacja).
Języki: Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z centralnym zespołem IT).
Gotowość do pracy zmianowej: Praca w elastycznym systemie 3-zmianowym (również godziny nocne).
Prawo jazdy: Kat. B.
Mile widziane:
Doświadczenie w działach wsparcia technicznego (Helpdesk), logistyki lub administracji sprzedażowej.
Podstawowa znajomość baz danych SQL oraz środowiska PHP.
Doświadczenie w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP).
Umiejętność pracy pod presją czasu i zorientowanie na rozwiązywanie problemów ("troubleshooting").
Umiejętność pracy w zespole.
Zakres obowiązków:
Nadzór i administracja: Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ).
Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny, czat) kontakcie z użytkownikami systemów.
Wsparcie użytkowników aplikacji: Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych (hardware/software) dla użytkowników systemów, pracowników wag oraz kierowców korzystających z aplikacji mobilnej (Android, IOS)
Zarządzanie bazami danych: Administrowanie i rozwiązywanie rozbieżności danych między systemami.
Innowacje i rozwój: Testowanie nowych funkcjonalności, aktualizacja dokumentacji oraz udział w projektach wdrożeniowych.
E-mobilność: Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów elektronicznych i monitoring raportów błędów.
Oferujemy:
Możliwość realizacji interdyscyplinarnych, międzynarodowych projektów i praca w dynamicznym środowisku.
Rozwój wewnątrz naszej organizacji, także w obszarach odbiegających od Twojej dotychczasowej drogi zawodowej i możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych.
Umowa o pracę, opieka medyczna Medicover dla Ciebie i całej Twojej Rodziny.
Katalog szkoleń oraz indywidualnie dopasowany plan rozwoju Twoich kompetencji.
Serdeczną atmosferę pracy i koleżeńskie relacje w zespole, w którym cenimy i wspieramy samodzielność i inicjatywę.
Pracę, dzięki której czujesz, że masz wpływ na świat - wdrażamy innowacyjne pomysły naszych pracowników.
Niezbędne narzędzia pracy, dopasowane do potrzeb specyfiki Twojego stanowiska i pracę z najnowocześniejszymi technologami.
Możliwość angażowania Się w działania wspierające społeczności lokalne i zmieniające Twoje najbliższe otoczenie.
Dofinansowanie do zajęć sportowych i nauki języka angielskiego.
Dofinansowanie wypoczynku - "Wczasy pod Gruszą".
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Gotowość do pracy zmianowej: Praca w elastycznym systemie 3-zmianowym (również godziny nocne).
Oznacza to pracę w systemie ciągłym, obejmującym również noce i weekendy, co może być obciążające.
🔴
Umiejętność pracy pod presją czasu i zorientowanie na rozwiązywanie problemów ("troubleshooting").
Spodziewaj się częstych awarii i pilnych zgłoszeń, gdzie trzeba szybko reagować i znajdować rozwiązania.
🔴
Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ).
Będziesz odpowiedzialny za utrzymanie działania krytycznych systemów, co może oznaczać konieczność pracy w sytuacjach awaryjnych.
🟡
Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny, czat) kontakcie z użytkownikami systemów.
Oczekuje się od Ciebie szerokiego zakresu wsparcia, zarówno na miejscu, jak i przez różne kanały komunikacji, co może być czasochłonne.
🟡
Zarządzanie bazami danych: Administrowanie i rozwiązywanie rozbieżności danych między systemami.
Może to oznaczać pracę z danymi, które nie są idealnie spójne, wymagającą analizy i naprawy.