Specjalista/ka Helpdesk

Nasze wymagania: Praktyczne doświadczenia w administrowaniu OS Windows 10/11 na podobnym stanowisku w branży IT Podstawowe doświadczenie w administrowaniu OS Linux (np. Ubuntu) oraz MacOS/iOS, Android Praktyczne doświadczenie związane z konfiguracją urządzeń sieciowych (routery, switche, modemy) Doświadczenie związane z usługami Google Workspace, Microsoft 365 Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodne czytanie oraz rozumienie dokumentacji technicznej Umiejętność pracy pod presją czasu Umiejętność komunikacji z dostawcami zewnętrznymi związanej ze zgłaszaniem problemów z ich oprogramowaniem/sprzętem Mile widziane: Znajomość dowolnego systemu do zarządzania infrastrukturą kliencką (laptopy/telefony) Znajomość dowolnego systemu do zarządzania kopiami zapasowymi laptopów/telefonów Jira Software/Jira ServiceDesk/Confluence od strony administracyjnej Zakres obowiązków: Wsparcie techniczno-merytoryczne w zakresie oprogramowania/urządzeń używanych w Organizacji Zarządzanie in (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, Android Udział w procesie onboardingu nowych pracowników Administracja systemami takimi jak Jira, Confluence, Google Workspace, Office365, Figma, Slack, itp. Analizowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z zarządzaną infrastrukturą sprzętową Wykonywanie podstawowych operacji związanych z Jira/Confluence Oferujemy: pracę w niekorporacyjnym środowisku zdobywanie wiedzy i doświadczenia tworzenie miejsca pracy, w którym chce się być pracę stacjonarną stabilne zatrudnienie atrakcyjny system kafeteryjny Motivizer (dostęp do setek benefitów, od opieki medycznej, poprzez vouchery do allegro/pyszne.pl lub subskrypcje Xbox-Live/PS-Plus)