Specjalista/ka Helpdesk
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
⚲ Wrocław, Krzyki
7 000–13 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- praktyczne doświadczenie w administrowaniu OS Windows 10/11 na podobnym stanowisku w branży IT
- podstawowe doświadczenie w administrowaniu OS Linux (np. Ubuntu) oraz MacOS/iOS, Android
- praktyczne doświadczenie w konfiguracji urządzeń sieciowych (routery, switche, modemy)
- doświadczenie z usługami Google Workspace, Microsoft 365
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne czytanie dokumentacji technicznej
- umiejętność komunikacji z dostawcami zewnętrznymi przy zgłaszaniu problemów
- praca stacjonarna
Mile widziane
- znajomość systemu do zarządzania infrastrukturą kliencką lub kopiami zapasowymi laptopów/telefonów
Opis stanowiska
Stanowisko helpdeskowe w niekorporacyjnym środowisku uczelni, obejmujące pełny cykl życia infrastruktury klienckiej – zakup, instalację, konfigurację i utrzymanie laptopów, telefonów i tabletów z systemami Windows, Linux, macOS/iOS i Android. Będziesz też administrować systemami takimi jak Jira, Confluence, Google Workspace, Office365 i Slack oraz uczestniczyć w onboardingu nowych pracowników. To oferta dla osoby lubiącej różnorodność technologiczną i gotowej do pracy stacjonarnej. Uwaga: zakres obowiązków jest bardzo szeroki i może wymagać pracy pod presją czasu przy pilnych zgłoszeniach.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Praktyczne doświadczenia w administrowaniu OS Windows 10/11 na podobnym stanowisku w branży IT
Oczekuje się, że kandydat potrafi samodzielnie rozwiązywać typowe problemy związane z systemem Windows, a nie tylko posiada teoretyczną wiedzę.
🟡
Podstawowe doświadczenie w administrowaniu OS Linux (np. Ubuntu) oraz MacOS/iOS, Android
Nie oczekuje się głębokiej wiedzy, ale zdolności do wykonania podstawowych zadań i rozwiązywania prostych problemów na tych systemach.
🔴
Umiejętność pracy pod presją czasu
Możliwe, że będziesz musiał/a szybko reagować na pilne zgłoszenia i pracować w stresujących sytuacjach.
🔴
Zarządzanie in (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, Android
Zakres obowiązków może być bardzo szeroki, obejmując cały cykl życia sprzętu i oprogramowania na różnych platformach.
🟡
pracę w niekorporacyjnym ś
Prawdopodobnie oznacza to mniejszą firmę lub organizację z mniej formalną strukturą, co może być zarówno zaletą, jak i wadą w zależności od preferencji.