Specjalista / Specjalistka ds. helpdesk
⚲ Poznań, Wilda
5 000–7 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows Server
- LAN
- Active Directory
- Fortinet
- Cisco
- Proxmox
- Microsoft 365
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Znajomość systemów Windows 10, 11.
Umiejętność konfiguracji i administracji systemów operacyjnych Windows.
Podstawowa znajomość budowy i funkcjonowania sieci komputerowych.
Dobra organizacja pracy.
Odpowiedzialność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków.
Wysoka kultura osobista.
Prawo jazdy kat. B.
Umiejętność komunikacji z klientami – praca w dużej mierze z klientem, więc jeśli lubisz kontakt z ludźmi, ta rola będzie idealna!
O projekcie:
W pracy na tym stanowisku, będziesz miał/a bezpośredni kontakt z klientami.
Będziesz odpowiadać na zgłoszenia serwisowe, pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem oraz udzielać wsparcia.
Ważne jest, abyś miał/a dobrą umiejętność komunikacji i lubił/a kontakt z klientem, ponieważ to istotna część tej roli.
Zakres obowiązków:
Zapewnienie wsparcia IT dla użytkowników.
Odbieranie zgłoszeń serwisowych, pomoc przy awariach sprzętu i oprogramowania.
Instalowanie i konfigurowanie sprzętu oraz oprogramowania IT.
Serwisowanie sprzętu i infrastruktury IT.
Zarządzanie kontami użytkowników oraz prawami dostępu.
Dbanie o prawidłowe działanie sieci komputerowej.
Nadzór nad poprawnym działaniem systemów i oprogramowania.
Oferujemy:
Pracę z najnowszymi technologiami IT.
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez aktywny udział w różnorodnych projektach i wdrożeniach.
Możliwość ukierunkowania się na konkretny obszar IT.
Pracę w pełnym wymiarze godzin.
Kartę Multisport.
Spotkania integracyjne, wyjazdy firmowe.
Dofinansowanie szkoleń i kursów.
Znajomość systemów Windows 10, 11.
Umiejętność konfiguracji i administracji systemów operacyjnych Windows.
Podstawowa znajomość budowy i funkcjonowania sieci komputerowych.
Dobra organizacja pracy.
Odpowiedzialność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków.
Wysoka kultura osobista.
Prawo jazdy kat. B.
Umiejętność komunikacji z klientami – praca w dużej mierze z klientem, więc jeśli lubisz kontakt z ludźmi, ta rola będzie idealna!
O projekcie:
W pracy na tym stanowisku, będziesz miał/a bezpośredni kontakt z klientami.
Będziesz odpowiadać na zgłoszenia serwisowe, pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem oraz udzielać wsparcia.
Ważne jest, abyś miał/a dobrą umiejętność komunikacji i lubił/a kontakt z klientem, ponieważ to istotna część tej roli.
Zakres obowiązków:
Zapewnienie wsparcia IT dla użytkowników.
Odbieranie zgłoszeń serwisowych, pomoc przy awariach sprzętu i oprogramowania.
Instalowanie i konfigurowanie sprzętu oraz oprogramowania IT.
Serwisowanie sprzętu i infrastruktury IT.
Zarządzanie kontami użytkowników oraz prawami dostępu.
Dbanie o prawidłowe działanie sieci komputerowej.
Nadzór nad poprawnym działaniem systemów i oprogramowania.
Oferujemy:
Pracę z najnowszymi technologiami IT.
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez aktywny udział w różnorodnych projektach i wdrożeniach.
Możliwość ukierunkowania się na konkretny obszar IT.
Pracę w pełnym wymiarze godzin.
Kartę Multisport.
Spotkania integracyjne, wyjazdy firmowe.
Dofinansowanie szkoleń i kursów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Pracę z najnowszymi technologiami IT.
Prawdopodobnie będziesz pracować z technologiami, które są standardem w branży, a niekoniecznie z przełomowymi nowinkami.
🔴
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez aktywny udział w różnorodnych projektach i wdrożeniach.
Rozwój może polegać na wykonywaniu powtarzalnych zadań w ramach tych projektów, a niekoniecznie na zdobywaniu nowych, zaawansowanych umiejętności.
🔴
Możliwość ukierunkowania się na konkretny obszar IT.
Może to oznaczać, że będziesz miał/a szansę specjalizować się w jednym z obszarów, ale nie jest to gwarantowane i zależy od potrzeb firmy.
🔴
Praca w dużej mierze z klientem, więc jeśli lubisz kontakt z ludźmi, ta rola będzie idealna!
Duża część pracy będzie polegać na rozwiązywaniu problemów użytkowników, co może być męczące i wymagać dużej cierpliwości.
🟡
Serwisowanie sprzętu i infrastruktury IT.
Może obejmować zarówno proste czynności jak wymiana kabli, jak i bardziej skomplikowane naprawy, które mogą wymagać dodatkowych szkoleń.