Specjalista / Specjalistka ds. helpdesk
Tatra Spring Polska Sp. z o.o.
⚲ Garwolin
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
Wykształcenie min. średnie;
Umiejętność skutecznej komunikacji z pracownikami na wszystkich szczeblach organizacji;
Samodzielność w podejmowaniu decyzji, inicjatywa oraz konsekwencja w realizacji powierzonych projektów;
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
Dobra znajomość języka angielskiego.
Zakres obowiązków:
Administrowanie i praca nad programem operacyjnym Look Up, a także innymi wykorzystywanymi w firmie;
Kontakt z konsultantami wspierającymi modyfikacje i wdrażanie nowych funkcjonalności w dostępnych programach;
Identyfikowanie przyczyn problemów w bieżącej obsłudze i szukanie rozwiązań;
Testy systemowe na poziomie użytkownika i szkolenia dla poszczególnych zespołów;
Wsparcie dla zespołu z zakresu ogólnej wiedzy systemowej.
Oferujemy:
Umowę o pracę
Pracę pełną wyzwań w międzynarodowym środowisku
Szkolenia pozwalające na rozwijanie i poszerzanie kwalifikacji
Elastyczny czas pracy
Pakiet opieki medycznej z możliwością dołączenia członków rodziny
Pakiet MultiSport dofinansowany przez pracodawcę
Ubezpieczenie na życie
Świadczenia na święta
Dofinansowanie do wypoczynku
Darmową naukę języka angielskiego
Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
Bezpłatny parking dla pracowników
Pyszna kawa i herbata
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
Wykształcenie min. średnie;
Umiejętność skutecznej komunikacji z pracownikami na wszystkich szczeblach organizacji;
Samodzielność w podejmowaniu decyzji, inicjatywa oraz konsekwencja w realizacji powierzonych projektów;
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
Dobra znajomość języka angielskiego.
Zakres obowiązków:
Administrowanie i praca nad programem operacyjnym Look Up, a także innymi wykorzystywanymi w firmie;
Kontakt z konsultantami wspierającymi modyfikacje i wdrażanie nowych funkcjonalności w dostępnych programach;
Identyfikowanie przyczyn problemów w bieżącej obsłudze i szukanie rozwiązań;
Testy systemowe na poziomie użytkownika i szkolenia dla poszczególnych zespołów;
Wsparcie dla zespołu z zakresu ogólnej wiedzy systemowej.
Oferujemy:
Umowę o pracę
Pracę pełną wyzwań w międzynarodowym środowisku
Szkolenia pozwalające na rozwijanie i poszerzanie kwalifikacji
Elastyczny czas pracy
Pakiet opieki medycznej z możliwością dołączenia członków rodziny
Pakiet MultiSport dofinansowany przez pracodawcę
Ubezpieczenie na życie
Świadczenia na święta
Dofinansowanie do wypoczynku
Darmową naukę języka angielskiego
Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
Bezpłatny parking dla pracowników
Pyszna kawa i herbata
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
Chociaż wymagany jest rok doświadczenia, mogą szukać kogoś z większym stażem, kto będzie bardziej samodzielny.
🔴
Umiejętność skutecznej komunikacji z pracownikami na wszystkich szczeblach organizacji
Może oznaczać, że będziesz musiał radzić sobie z trudnymi lub wymagającymi użytkownikami.
🔴
Samodzielność w podejmowaniu decyzji, inicjatywa oraz konsekwencja w realizacji powierzonych projektów
Może oznaczać, że będziesz musiał podejmować decyzje bez wsparcia lub że projekty mogą być niedoprecyzowane.
🔴
Administrowanie i praca nad programem operacyjnym Look Up, a także innymi wykorzystywanymi w firmie
Może oznaczać, że 'Look Up' to specyficzne, być może przestarzałe lub trudne w obsłudze oprogramowanie, a zakres innych programów jest niejasny.
🔴
Kontakt z konsultantami wspierającymi modyfikacje i wdrażanie nowych funkcjonalności w dostępnych programach
Może oznaczać, że będziesz pośrednikiem w komunikacji z zewnętrznymi dostawcami, co może być czasochłonne i frustrujące.