Specjalista/Specjalistka ds. IT

ZAKRES ZADAŃ • Bieżące wsparcie użytkowników końcowych na miejscu oraz zdalnie • Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie ticketowym (np. nVision lub podobnym) • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu IT (laptopy, komputery, drukarki, urządzenia mobilne, smartphone) • Wsparcie środowiska Microsoft:• Windows 10/11 • Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) • Azure / Entra ID (podstawowy zakres) • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych • Współpraca z zespołem IT oraz zewnętrznymi dostawcami. • Udział w wdrożeniach nowych użytkowników i sprzętu • Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych LAN / WAN/ WLAN / IPsec • Znajomość rozwiązań FORTINET PROFIL KANDYDATA • Doświadczenie na podobnym stanowisku (helpdesk / technik IT / wsparcie użytkowników) • Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 • Podstawowa znajomość Microsoft Active Directory (AD) • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i dobre zdolności komunikacyjne Mile widziane • Doświadczenie lub wiedza z zakresu: systemów monitoringu wizyjnego (CCTV) • systemów kontroli dostępu • Znajomość środowisk chmurowych Microsoft (Azure) • Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi • Podstawowa znajomość zagadnień bezpieczeństwa IT • PowerShell