Specjalista / Specjalistka ds. IT
⚲ Poznań
8 000–10 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Microsoft Active Directory
- Microsoft 365
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia IT, Help Desk lub Service Desk
praktyczna znajomość środowiska Microsoft Active Directory oraz pracy w środowisku domenowym,
umiejętność samodzielnego diagnozowania i skutecznego rozwiązywania problemów technicznych,
doświadczenie w konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych i środowisk użytkowników,
dobra organizacja pracy oraz umiejętność priorytetyzacji zgłoszeń,
umiejętność pracy z dokumentacją techniczną,
gotowość do szybkiego reagowania na awarie i incydenty IT,
komunikatywność i nastawienie na wsparcie użytkownika,
samodzielność, odpowiedzialność i inicjatywa w działaniu,
prawo jazdy kat. B oraz gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych.
Mile widziane:
wykształcenie kierunkowe (informatyka, teleinformatyka lub pokrewne),
doświadczenie w organizacjach wielooddziałowych,
doświadczenie w branży medycznej, edukacyjnej lub usługowej,
znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną,
doświadczenie w doradztwie dotyczącym zakupu sprzętu komputerowego i rozwiązań IT.
Zakres obowiązków:
kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników oraz obsługa zgłoszeń IT,
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, systemami operacyjnymi oraz oprogramowaniem,
monitorowanie poprawności działania systemów i szybkie reagowanie na pojawiające się nieprawidłowości,
przygotowywanie, konfiguracja i wdrażanie stanowisk pracy dla nowych pracowników,
instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania,
zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowisku domenowym,
administracja i wsparcie środowiska Microsoft Active Directory,
wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365,
dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT oraz aktualność oprogramowania,
wsparcie w utrzymaniu infrastruktury sieciowej oraz urządzeń sieciowych,
udział we wdrażaniu nowoczesnych narzędzi i rozwiązań opartych o technologię AI,
monitorowanie stanu sprzętu komputerowego w placówkach organizacji,
współpraca przy doborze i rekomendowaniu sprzętu oraz rozwiązań IT,
świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników w różnych lokalizacjach organizacji,
udział w wyjazdach służbowych związanych z obsługą placówek.
Oferujemy:
wynagrodzenie w przedziale 8 000 – 10 000 zł netto + VAT (B2B),
samodzielne stanowisko z realnym wpływem na rozwój środowiska IT,
możliwość uczestnictwa we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję,
dużą decyzyjność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów oraz usprawnień,
pracę w organizacji rozwijającej nowoczesne standardy technologiczne,
różnorodne zadania pozwalające rozwijać kompetencje techniczne i organizacyjne,
stabilną współpracę w profesjonalnym środowisku,
niezbędne narzędzia pracy,
możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego,
współpracę z zaangażowanym zespołem oraz użytkownikami, którzy doceniają sprawne wsparcie IT,
kartę MultiSport.
doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia IT, Help Desk lub Service Desk
praktyczna znajomość środowiska Microsoft Active Directory oraz pracy w środowisku domenowym,
umiejętność samodzielnego diagnozowania i skutecznego rozwiązywania problemów technicznych,
doświadczenie w konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych i środowisk użytkowników,
dobra organizacja pracy oraz umiejętność priorytetyzacji zgłoszeń,
umiejętność pracy z dokumentacją techniczną,
gotowość do szybkiego reagowania na awarie i incydenty IT,
komunikatywność i nastawienie na wsparcie użytkownika,
samodzielność, odpowiedzialność i inicjatywa w działaniu,
prawo jazdy kat. B oraz gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych.
Mile widziane:
wykształcenie kierunkowe (informatyka, teleinformatyka lub pokrewne),
doświadczenie w organizacjach wielooddziałowych,
doświadczenie w branży medycznej, edukacyjnej lub usługowej,
znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną,
doświadczenie w doradztwie dotyczącym zakupu sprzętu komputerowego i rozwiązań IT.
Zakres obowiązków:
kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników oraz obsługa zgłoszeń IT,
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, systemami operacyjnymi oraz oprogramowaniem,
monitorowanie poprawności działania systemów i szybkie reagowanie na pojawiające się nieprawidłowości,
przygotowywanie, konfiguracja i wdrażanie stanowisk pracy dla nowych pracowników,
instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania,
zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowisku domenowym,
administracja i wsparcie środowiska Microsoft Active Directory,
wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365,
dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT oraz aktualność oprogramowania,
wsparcie w utrzymaniu infrastruktury sieciowej oraz urządzeń sieciowych,
udział we wdrażaniu nowoczesnych narzędzi i rozwiązań opartych o technologię AI,
monitorowanie stanu sprzętu komputerowego w placówkach organizacji,
współpraca przy doborze i rekomendowaniu sprzętu oraz rozwiązań IT,
świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników w różnych lokalizacjach organizacji,
udział w wyjazdach służbowych związanych z obsługą placówek.
Oferujemy:
wynagrodzenie w przedziale 8 000 – 10 000 zł netto + VAT (B2B),
samodzielne stanowisko z realnym wpływem na rozwój środowiska IT,
możliwość uczestnictwa we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję,
dużą decyzyjność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów oraz usprawnień,
pracę w organizacji rozwijającej nowoczesne standardy technologiczne,
różnorodne zadania pozwalające rozwijać kompetencje techniczne i organizacyjne,
stabilną współpracę w profesjonalnym środowisku,
niezbędne narzędzia pracy,
możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego,
współpracę z zaangażowanym zespołem oraz użytkownikami, którzy doceniają sprawne wsparcie IT,
kartę MultiSport.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
gotowość do szybkiego reagowania na awarie i incydenty IT
Może oznaczać pracę poza standardowymi godzinami, w tym w nocy lub w weekendy, w zależności od pilności awarii.
🔴
samodzielność, odpowiedzialność i inicjatywa w działaniu
Oczekuje się, że będziesz rozwiązywać problemy bez ciągłego nadzoru, co może oznaczać brak jasnych procedur lub wsparcia.
🔴
kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników oraz obsługa zgłoszeń IT
Może oznaczać obsługę szerokiego zakresu problemów, od prostych pytań po skomplikowane awarie, często w dużej liczbie zgłoszeń.
🟡
znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną
W praktyce może oznaczać konieczność czytania i rozumienia instrukcji, forów i artykułów technicznych w języku angielskim, a niekoniecznie płynną komunikację.
🟡
doświadczenie w doradztwie dotyczącym zakupu sprzętu komputerowego i rozwiązań IT
Może oznaczać, że będziesz odpowiedzialny za analizę potrzeb i rekomendowanie rozwiązań, co wymaga nie tylko wiedzy technicznej, ale też umiejętności oceny kosztów i korzyści.