Specjalista / Specjalistka ds. IT

Nasze wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu środowiskami Active Directory, Microsoft 365 oraz Entra ID. Solidna znajomość podstaw sieci i infrastruktury. Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi w środowisku biznesowym, samodzielność, dokładność i odpowiedzialność za powierzone zadania. Umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami nietechnicznymi, wysoka etyka pracy i orientacja na rozwiązywanie problemów. Bardzo dobra znajomość systemów, w tym Office 365, Windows 11, iOS i Android. Znajomość rynku sprzętu i oprogramowania IT, zrozumienie bezpieczeństwa systemów IT, sieci i aplikacji. Mile widziane: Certyfikaty Microsoft. Doświadczenie z systemami helpdesk ITIL i zarządzaniem incydentami. Praktyczne doświadczenie z platformami chmurowymi (Autodesk, Aconex). Umiejętności PowerShell. Znajomość systemu Linux wystarczająca do administracji serwerami Doświadczenie z Microsoft Defender. Znajomość języka niemieckiego mile widziana. Zakres obowiązków: Wdrażanie zmian: testowanie nowego sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia płynnych przejść i minimalizacji przestojów. Zarządzanie i przygotowywanie dokumentacji: utrzymanie katalogu usług, dokumentacji i kontroli wersji istniejących rozwiązań. Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, peryferii oraz środowisk pracy użytkowników. Współpraca przy projektach bezpieczeństwa informacji i audytach IT. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur oraz instrukcji operacyjnych. Raportowanie problemów z sprzętem, oprogramowaniem i telekomunikacją do zewnętrznych dostawców usług. Rozbudowa i konfiguracja sprzętu IT i telekomunikacyjnego. Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania aplikacyjnego. Świadczenie wsparcia IT pierwszej linii i usług helpdesk. Rejestrowanie i priorytyzacja przychodzących zgłoszeń helpdesk. Monitorowanie i rozwiązywanie problemów systemowych i sieciowych. Utrzymanie infrastruktury IT, w tym serwerów, sieci, drukarek, stacji roboczych, NAS. Wsparcie dla oprogramowania firmowego (Windows, Office 365, Project, Autodesk, BIM). Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT. Zarządzanie materiałami promocyjnymi publikowanymi na stronach internetowych firmy. Zapewnienie terminowego rozwiązywania awarii infrastruktury IT. Doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania. Zarządzanie archiwizacją danych firmowych. Oferujemy: Konkurencyjne warunki pracy i wynagrodzenia. Możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji. Dostęp do zaawansowanych zasobów i narzędzi IT. Pracę w profesjonalnym zespole w środowisku międzynarodowym.