specjalista / specjalistka ds. IT HelpDesk w Departamencie Informatyki Głównego Inspektoratu Pracy
Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy w Warszawie
⚲ Warszawa, Ochota
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne (IT)
- co najmniej 2-letni staż pracy
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej
Mile widziane
- dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz pakietu Microsoft Office 365
- podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/WAN)
- znajomość Active Directory i narzędzi helpdeskowych
- doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych
- komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem końcowym
Opis stanowiska
Praca w dziale IT Głównego Inspektoratu Pracy w Warszawie, gdzie odpowiadasz za bieżące wsparcie użytkowników wewnętrznych — od przyjmowania zgłoszeń telefonicznie, mailowo i przez system ticketowy, przez diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, po zarządzanie kontami w Active Directory, EntraID i Intune oraz szkolenie pracowników z obsługi ICT i higieny cyfrowej. To oferta dla osoby, która lubi kontakt z użytkownikiem końcowym i chce pracować w stabilnej instytucji publicznej z możliwością pracy hybrydowej. Uwaga: mimo że stanowisko jest nazwane 'specjalista', realny próg wejścia to wykształcenie wyższe i co najmniej 2 lata stażu pracy — warto to zweryfikować przed aplikowaniem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.