Specjalista / Specjalistka ds. Telekomunikacji

Nasze wymagania: Wiedza i doświadczenie z zakresu urządzeń oraz technologii stosowanych w systemach telekomunikacyjnych i teleinformatycznych Doświadczenie w zakresie obsługi usług telekomunikacyjnych Czynne prawo jazdy kat. B Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office (szczególnie Excel i Access) Wysoko rozwinięte umiejętności współpracy oraz odpowiedzialność za realizację wspólnych celów ​Zaangażowanie, proaktywna i elastyczna postawa w zmiennym środowisku biznesowym​ Dbałość o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego) O projekcie: Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii! Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią! Zakres obowiązków: Zapewnienie obsługi świadczenia usług komórkowej komunikacji głosowej oraz transmisji danych GSM Zapewnienie utrzymania bazy danych CMDB w zakresie ewidencji zasobów i świadczonych usług Udostępnianie szczegółowych wykazów połączeń telefonii komórkowej Pełnienie funkcji II linii wsparcia użytkowników obsługiwanych rozwiązań we współpracy z Centrum Wsparcia IT Współpraca z dostawcami w zakresie działalności Biura oraz monitorowanie poziomu usług świadczonych przez tych dostawców Współudział w opracowywaniu raportów i sprawozdań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki Współpraca z innymi Biurami w celu realizacji zadań Kontakt z Klientami wewnętrznymi/Kontrahentami w zakresie pracy Biura Oferujemy: Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony (6 miesięcy) Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) Dofinansowanie do karty sportowej Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta