Specjalista / Specjalistka ds. Uprawnień Service Desk

Nasze wymagania: Masz 1–2 lata doświadczenia w obszarze zarządzania uprawnieniami, pracy w ServiceDesk, wsparciu aplikacji lub w podobnej roli, Znasz podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem dostępami (role, profile stanowiskowe, poziomy dostępu read/write, środowiska PROD/TEST), Potrafisz pracować w środowisku procesowym i stosować się do ustalonych procedur oraz wytycznych, Myślisz analitycznie i umiesz łączyć informacje z różnych źródeł, Zwracasz uwagę na szczegóły i szybko wychwytujesz niespójności lub braki, Dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz ustalać priorytety, Jesteś otwarty/a na naukę nowych systemów i szybko przyswajasz wiedzę, Wykształcenie w zakresie cyberbezpieczeństwa lub kierunków pokrewnych będzie dodatkowym atutem. Mile widziane: Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz w działaniu zgodnie z ustalonym SLA/OLA. Zakres obowiązków: Procesowanie i realizacja wniosków o nadanie, modyfikację i odbiór uprawnień w systemach informatycznych, Realizacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procesami i ustalonym SLA, Współpraca z innymi działami organizacji w zakresie realizacji wniosków, Utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami oraz wsparcie ich w zakresie korzystania z portalu zgłoszeniowego (m.in. składanie wniosków, weryfikacja statusu), Monitorowanie poprawności nadanych uprawnień oraz zgłaszanie ewentualnych nieprawidłowości. Oferujemy: Zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo, Praca w trybie zmianowym w przedziale 7:00–20:00, w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia, Wsparcie dedykowanej osoby wdrażającej - Buddy, który pomoże Ci wejść w obowiązki, Bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, Bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach Medicover Sport, Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru), zniżki na usługi i produkty spółek Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne, Możliwość rozwoju poprzez szkolenia stacjonarne, online oraz udział w programach rozwojowych Udział w angażujących akcjach well-beingowych w ramach kampanii „Zdrowie przez cały rok”, Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.