Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń i obsługi klienta
⚲ Poznań, Stare Miasto
7 500–9 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- swoboda w kontaktach z klientami i umiejętność wyjaśniania zagadnień w przystępny sposób
- samodzielność w planowaniu zadań i ustalaniu priorytetów
- sprawne poruszanie się po aplikacjach internetowych, systemach administracyjnych i narzędziach online
- umiejętność analitycznego i logicznego myślenia przy rozwiązywaniu problemów
- cierpliwość i nastawienie na użytkownika o różnym poziomie kompetencji cyfrowych
Mile widziane
- doświadczenie we wdrażaniu systemów, obsłudze klienta lub koordynacji projektów
- znajomość specyfiki administracji publicznej, szczególnie JST
- doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów
Opis stanowiska
Rekord Mobile rozwija aplikację mMieszkaniec i moduły webowe wspierające komunikację samorządów z mieszkańcami — produkt działa już w ponad 160 gminach. W tej roli prowadzisz samodzielnie wdrożenia u nowych klientów: konfigurujesz gotowe moduły w panelach administracyjnych (bez programowania), ustalasz szczegóły z przedstawicielami urzędów i wspierasz użytkowników o różnym poziomie kompetencji cyfrowych. To dobra oferta dla osoby komunikatywnej i zorganizowanej, która nie ma wykształcenia informatycznego, ale swobodnie porusza się po aplikacjach i chce zostać partnerem klienta w korzystaniu z systemu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.