Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń i utrzymania systemów IT

Nasze wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku lub w roli Project Managera, Product Ownera albo koordynatora wdrożeń. Średniozaawansowana wiedza techniczna z obszaru IT. Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania projektami, np. JIRA. Umiejętność rozumienia procesów technicznych i sprawnej współpracy z zespołem developerskim. Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów. Wysoka komunikatywność oraz umiejętność przekładania zagadnień technicznych na język biznesowy. Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność, skrupulatność i terminowość. Umiejętność ustalania priorytetów, działania pod presją czasu oraz rozwiązywania problemów. Dobra komunikacja w języku polskim, zarówno w mowie, jak i w piśmie. Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych. Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem. Mile widziane: Doświadczenie w pracy przy wdrożeniach lub rozwoju produktów w modelu SaaS. Znajomość specyfiki branży oprogramowania SaaS oraz projektów realizowanych w modelu abonamentowym. Praktyczna znajomość narzędzi AI i umiejętność wykorzystywania ich w pracy operacyjnej, analitycznej lub projektowej. Doświadczenie w pracy z klientem z kategorii JST. Umiejętność prowadzenia szkoleń, warsztatów i prezentacji dla użytkowników. Znajomość podstawowych zagadnień związanych z infrastrukturą IT, środowiskami serwerowymi i bezpieczeństwem systemów. Znajomość realiów wdrożeń w organizacjach publicznych lub samorządowych będzie dodatkowym atutem. Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami i umiejętność sprawnego poruszania się na styku biznesu, produktu i IT. O projekcie: Dołączysz do zespołu realizującego wdrożenia nowoczesnych produktów IT, które realnie wspierają organizacje w komunikacji, obsłudze użytkowników i cyfryzacji procesów. Będziesz pracować przy rozwoju i wdrożeniach takich rozwiązań jak: - Cyfrowy Portal / Multiportal – nowoczesna platforma do tworzenia portali i serwisów internetowych, - Cyfrowy Asystent – inteligentne narzędzie wspierające obsługę użytkowników i dostęp do informacji, - Spotsy – system do zarządzania rezerwacjami obiektów, zasobów i usług. Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się na styku klienta, projektu i technologii — potrafi uporządkować proces wdrożenia, koordynować współpracę zespołów i zadbać o to, aby klient czuł się zaopiekowany od startu projektu aż po etap utrzymania i dalszego rozwoju. Zakres obowiązków: Kompleksowe prowadzenie wdrożeń produktów IT od momentu przejęcia projektu od działu sprzedaży do uruchomienia i etapu utrzymania. Koordynacja współpracy z klientem oraz zespołami wewnętrznymi na wszystkich etapach realizacji projektu. Analiza potrzeb klienta, zbieranie wymagań oraz wsparcie w przekładaniu ich na konkretne działania wdrożeniowe. Organizacja i prowadzenie spotkań projektowych, warsztatów, szkoleń oraz bieżącej komunikacji z klientem. Nadzór nad harmonogramem, realizacją zadań i jakością wdrażanych rozwiązań. Tworzenie dokumentacji projektowej, notatek, raportów i podsumowań dla klientów oraz zespołu. Wsparcie w obszarze konfiguracji technicznej i współpraca z działami IT po stronie klientów oraz partnerami technologicznymi. Zapewnienie bieżącej opieki nad klientem po wdrożeniu oraz wsparcia w dalszym rozwoju i utrzymaniu systemu. Oferujemy: Jak pracujemy: Bardzo duży nacisk kładziemy na pozytywną atmosferę w pracy, w której nie brakuje humoru :) Stanowisko QA w naszej firmie wiąże się z dużą samodzielnością w pracy, ale i z odpowiedzialnością za powierzone projekty. W firmie pracuje 15 osób i każdy pracownik ma realny wpływ na to jak wygląda nasza firma i jaka jest w niej atmosfera. Rozwój: Zależy nam aby umożliwić współpracownikom możliwość stałego rozwoju swoich umiejętności, prócz wymiany know how między pracownikami, finansujemy kursy, konferencje i materiały szkoleniowe. Godziny pracy: Oferujemy elastyczne godziny pracy, biuro otwarte jest od 8:00 do 18:00 i w zakresie tego czasu oczekujemy wykonywania etatowych 8 godzin. Stanowisko pracy: Pracujemy na komputerach firmowych, przy nawiązaniu współpracy ustalamy jakiego typu ma być to sprzęt (linux, mac, windows) itd. Staramy się aby sprzęt spełniał wszystkie oczekiwania pracownika. Umowa: Preferujemy formę zatrudnienia B2B, aczkolwiek jesteśmy otwarci na rozmowę :)