Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Nasze wymagania:
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, sprzętu i systemów operacyjnych (Windows, opcjonalnie MacOS/Linux)
Znajomość środowiska Wirtualizacji VM oraz LXC (Proxmox)
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
Dobra organizacja pracy i samodzielność
Umiejętność komunikacji z użytkownikami nietechnicznymi
Znajomość urządzeń Mikrotik / Ubiquiti oraz umiejętność ich konfiguracji

Mile widziane:
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

Zakres obowiązków:
Bieżące wsparcie techniczne pracowników (helpdesk I linii)
Wymiana, serwis i konfiguracja sprzętu komputerowego (np. myszki, laptopy, drukarki)
Utrzymanie i rozwój sieci wewnętrznej (LAN/WiFi)
Zarządzanie infrastrukturą IT – konfiguracja i utrzymanie urządzeń sieciowych (routery, access pointy, switche), administracja kontami użytkowników, kontrola dostępu do zasobów.
Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu – przygotowanie i wdrażanie stacji roboczych, konfiguracja usług IT oraz nadzór nad aktualizacjami systemów.
Zarządzanie cyklem życia sprzętu IT (zakupy, utylizacja, wymiany)
Konfiguracja kont użytkowników, nadawanie dostępów
Prowadzenie i egzekwowanie polityki zarządzania sprzętem i oprogramowaniem
Bezpieczne przechowywanie haseł i danych dostępowych (np. w menedżerze haseł)
Wsparcie przy wdrażaniu i utrzymaniu systemów IT
Obsługa ochrony sieci oraz konfiguracja zapory (FortiGate)
Utrzymanie ciągłości pracy biura

Oferujemy:
Możliwość rozwoju w kierunku administracji IT / cyberbezpieczeństwa
Elastyczne godziny pracy
Wsparcie w szkoleniach i zdobywaniu certyfikatów
Przyjazną atmosferę pracy