Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia IT
⚲ Warszawa
6 000 - 8 000 PLN netto (B2B) | 6 000 - 8 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 1 rok doświadczenia w IT Support, Helpdesk, Service Desk lub IT Operations
- praktyczna umiejętność diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym i peryferiami
- podstawowa lub dobra znajomość Windows, macOS lub Linux
- doświadczenie w przygotowywaniu stanowisk pracy i konfiguracji laptopów
- znajomość zagadnień: konta użytkowników, uprawnienia, poczta, MFA, VPN
- umiejętność pracy z systemem ticketowym i komunikacji z użytkownikami
- gotowość do pracy według procedur i SLA
- wysoka komunikatywność, cierpliwość, nastawienie na pomoc użytkownikom
Opis stanowiska
PayPo to fintech oferujący płatności 'Buy now, pay later', zatrudniający ponad 2 mln klientów. Jako specjalista wsparcia IT będziesz obsługiwać zgłoszenia helpdesk pracowników, przygotowywać sprzęt do onboardingu/offboardingu, zarządzać dostępami i majątkiem IT oraz dokumentować procedury. To oferta dla osoby z min. rokiem doświadczenia w IT Support, która lubi pracę procesową i kontakt z użytkownikiem. Uwaga: w opisie pojawia się dużo ogólników marketingowych ('rewolucyjny fintech', 'innowacyjne rozwiązania') — realia tej roli to raczej powtarzalne zadania operacyjne niż praca nad nowymi technologiami.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
dynamicznie rozwija się
Może oznaczać częste zmiany priorytetów, chaos organizacyjny lub wysoką rotację zadań.
🔴
rewolucyjnym fintech-em
Marketingowy superlatyw bez konkretów — nie mówi nic o realiach pracy.
🔴
możliwość współpracy z najlepszymi specjalistami w branży
Częsty frazes rekrutacyjny; brak informacji o zespole, mentorze czy strukturze.
🔴
stawiamy na innowacyjne rozwiązania
Ogólnik — nie precyzuje technologii ani zakresu obowiązków na stanowisku helpdesk.
🔴
dążymy do dalszego rozwoju i wyznaczania standardów w branży fintech
Brzmi ambitnie, ale dla roli wsparcia IT może oznaczać presję i ciągłe zmiany procesów.