Specjalista/ Specjalistka ds. wsparcia IT

Kogo szukamy? • Masz wykształcenie kierunkowe (techniczne lub wyższe); • Swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows/Linux; • Znasz podstawy technologii sieciowych; • Komunikujesz się w języku angielskim; • Jesteś osobą systematyczną i dobrze zorganizowaną; • Jesteś nastawiony pro-kliencko - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta wewnętrznego; • Potrafisz diagnozować potrzeby klientów wewnętrznych i rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy; • Posiadasz prawo jazdy kat. B i jesteś osobą mobilną (posiadasz własny samochód) / wsparcie sklepu Komorniki i Swadzim. Jakie zadania na Ciebie czekają? • Wsparcie procesu zarządzania smartfonami i sprzętem IT, w tym konfigurację, wymianę oraz ewidencję; • Zarządzanie kontami służbowymi pracowników; • Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie sprzętu oraz oprogramowania; • Obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych w systemie ITSM w zakresie zarządzania incydentami oraz realizacji wniosków; • Komunikacja z klientami wewnętrznymi. Co zyskasz dołączając do Ekipy? • Dostęp do technologii - nie mamy ograniczeń - pracujemy na rozwiązaniach wysoko ocenianych przez Gartnera; • Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy; • Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do specjalistycznych szkoleń, kursów Google/ Coursera i nie tylko; • Umowę o pracę; • Bezpośredni udział w technologicznej transformacji naszej firmy; • Udział w wynikach firmy w postaci premii kwartalnej, możliwości nabycia akcji Grupy Adeo i udziale w globalnym programie ALL ADEO; • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę goFLUENT dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy psychologicznej, edukacyjnej i wellbeingowej Mindgram (z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami - psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia); • Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMPL; • Atrakcyjny rabat w sklepach Auchan dla realnych oszczędności i dodatkowych korzyści. Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.