Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Nasze wymagania: biegłość w obsłudze systemu operacyjnego Microsoft Windows 10/Windows 11 oraz aplikacji z pakietu Microsoft Office 365 umiejętność planowania i organizacji pracy determinacja w identyfikowaniu przyczyn i rozwiązywaniu problemów technicznych analityczne podejście do diagnozowania zgłaszanych usterek komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole czynne prawo jazdy kategorii B Mile widziane: doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń serwisowych minimum trzy lata doświadczenie na podobnym stanowisku wykształcenie kierunkowe O projekcie: Poszukujemy specjalistów wsparcia IT do pracy w kilkuosobowym zespole. Do Twoich głównych zadań będzie należało rozwiązywanie typowych problemów z zakresu IT oraz bieżące wsparcie użytkowników. Oferujemy pracę w systemie hybrydowym na terenie Trójmiasta, w dynamicznym środowisku, gdzie będziesz mieć okazję rozwijać swoje kompetencje techniczne jak i komunikacyjne. Świadczymy usługi wsparcia IT dla wiodących Klientów branży motoryzacyjnej. Poszukujemy zarówno osób z doświadczeniem, jak i takich, które chciałyby dopiero sprawdzić swoje umiejętności, chętnych do nauki oraz pogłębiania zdobytej już wiedzy. Zakres obowiązków: zdalne diagnozowanie problemów oraz obsługa zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia IT zarzadzanie użytkownikami na stacjach roboczych – pełna konfiguracja serwisowanie sprzętu IT zarządzanie urządzeniami IT użytkowników końcowych, w tym instalacja, konfiguracja, konserwacja oraz ewidencjonowanie współpraca z zespołem IT oraz zewnętrznymi dostawcami wsparcia technicznego dokumentowanie podejmowanych działań i rozwiązań praca wg dokumentacji, instrukcji i procedur Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o umowę B2B kompleksowe wdrożenie, przygotowujące do samodzielnego wykonywania obowiązków możliwość zdobycia praktycznej wiedzy oraz cennych umiejętności zawodowych godziny pracy – 8:00 - 16:00 (możliwość elastycznego podejścia) możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych