Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)

Nasze wymagania: doświadczenie w serwisowaniu sprzętu i oprogramowania gotowość do poszerzania swojej wiedzy samodzielność i skuteczność w wykonywaniu zadań (diagnozowanie i rozwiązywania problemów) komunikatywność i umiejętność pracy w zespole zdolność analitycznego myślenia znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej Mile widziane: doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku wyższe wykształcenie kierunkowe znajomość tematyki medycznej i/lub motoryzacyjnej w zakresie wykorzystywanego oprogramowania znajomość technik testowania oprogramowania znajomość zagadnień SQL znajomość zagadnień administracji serwerów Linux/Windows i technologii sieciowych znajomość podstaw grafiki komputerowej / wykorzystania środowiska AI Zakres obowiązków: prowadzenie konsultacji telefonicznych i serwisu zdalnego „helpdesk” diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń doradztwo Klientom w zakresie użytkowania i rozwoju aplikacji serwisowanie sprzętu i oprogramowania testowanie własnego oprogramowania firmy regularne wyjazdy do stacji kontroli pojazdów (SKP) na terenie Polski w celu zbierania informacji oraz analizy potrzeb klientów Oferujemy: praca w firmie, działającej na rynkach: motoryzacja / ochrona zdrowia dostęp do nowych technologii branży IT duża samodzielność i swoboda w wykonywanych działaniach i planowaniu pracy bezpośredni wpływ na rozwój firmy w zakresie tworzonego oprogramowania własnego i użytkowanych przez firmę rozwiązań informatycznych wysokość uposażenia zależna jest od posiadanych kwalifikacji i wykazywanego zaangażowania w okresie wdrożenia (3-6 miesięcy) praca jest wykonywana w 100% w sposób stacjonarny możliwość pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia praca w krótszym wymiarze czasu w jeden z dni tygodnia