Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego (Aplikacje Medyczne)
⚲ Katowice, Kraków, Stare Miasto
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie na stanowisku Help Desk, Service Desk lub Wsparcie Aplikacji
- znajomość systemów medycznych AMMS, KAMSOFT lub podobnych rozwiązań dla ochrony zdrowia
- doświadczenie w obsłudze systemów zgłoszeniowych ITSM
- znajomość Windows oraz pakietu Microsoft 365
- znajomość podstaw sieci komputerowych, Active Directory i zarządzania kontami użytkowników
Mile widziane
- znajomość procesów funkcjonowania placówek medycznych
- wiedza z zakresu rozliczeń NFZ i elektronicznej dokumentacji medycznej
- certyfikaty ITIL Foundation lub pokrewne
Opis stanowiska
Wsparcie użytkowników systemów HIS i infrastruktury IT w placówkach medycznych Scanmed — obsługa zgłoszeń przez portal, mail i telefon, rejestracja i priorytetyzacja w ITSM, diagnozowanie problemów aplikacji medycznych, zarządzanie kontami i uprawnieniami oraz wsparcie w procesach medycznych (rejestracja pacjentów, rozliczenia NFZ, dokumentacja medyczna). Praca z jednego z biur w Krakowie lub Katowicach. Dla osoby z doświadczeniem w Help Desk/Service Desk, która chce rozwijać się w obszarze systemów medycznych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.