SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. WSPARCIA TECHNICZNEGO IT
⚲ Niepołomice
Opis stanowiska
Nasze wymagania: Znajomość obsługi i konfiguracji systemów Windows oraz pakietu Office 365 Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (LAN, TCP/IP, DHCP, DNS) Znajomość budowy i konfiguracji sprzętu IT (komputery, przełączniki, access pointy) Wykształcenie średnie informatyczne (mile widziany student zaoczny kierunków IT) Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej, kontakt z suportem producentów sprzętu/oprogramowania. Prawo jazdy kat. B Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów Gotowość do wyjazdów służbowych do innych lokalizacji Komunikatywność i cierpliwość w pracy z użytkownikiem Dobra organizacja pracy własnej Chęć nauki i rozwoju w obszarze IT Umiejętność pracy w zespole Mile widziane: Podstawowa znajomość Active Directory Znajomość systemów zgłoszeniowych (np. OT RS) Doświadczenie na podobnym stanowisku (praktyki, staż) Podstawowa znajomość systemów bazodanowych np. MSSQL Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników końcowych (1 linia wsparcia IT) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania Konfiguracja stacji roboczych, drukarek, wag i urządzeń peryferyjnych Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk (ticketowym) Podstawowa administracja kontami użytkowników (np. Active Directory, Office 365) Wsparcie przy konfiguracji sieci LAN/Wi-Fi Współpraca z zespołem IT przy większych wdrożeniach Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku Pracę na pełen etat Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę